to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ürünü 19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Kutu içinden yalnızca irsaliye çıktı, ancak cep telefonu faturası yoktu. Mail adresimi de kontrol ettim fakat tarafıma herhangi bir e‑fatura gönderilmemiş.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığım görüşmeden bir sonuç alamadım ve faturama hâlâ ulaşamıyorum. Ürünün faturası hem garanti hem de ileride yaşayabileceğim olası sorunlar açısından benim için önemli.
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden yaptığım bu alışverişe ait cep telefonu faturamın en kısa sürede e‑posta adresime yeniden gönderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Oppo Reno 14f model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 8141175282. Cihazın ücreti yaklaşık 33.000 TL olarak faturama yansıtıldı ve ödemem faturaya ek olarak yapıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilm...
Türk Telekom online üzerinden faturaya ek telefon aldık. 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat ilgilenecek bir yetkiliye ulaşamıyoruz. İlk taksit faturaya yansıtılmış olmasına rağmen telefon henüz teslim edilmedi. Umarım bu şikayet görülür ve bir ye...
22 Temmuz’da Türk Telekom online mağazadan faturama ek olarak Apple 20W USB-C adaptör siparişi verdim (Sipariş No: 8117457197). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, ancak bana yalnızca şubeye gitmem gerekt...
28.05.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir cihaz siparişi verdim ve anında faturama yansıdı. Cihazın taksiti günlerdir telefon elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptal edemiyorum. Telefon kargoya verilmemiş, hem cihaz elime ulaşmıyor hem de taksiti faturama yansıyor. Tür...
23.06.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy A35 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8113671469. Aradan 35 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. İlk taksit olarak 2200 TL ödememi yaptım, ancak kargoya bile ver...
Yorumlar