to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödedim. Ödeme yapmama rağmen 3 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS hizmetlerini sorunsuz kullanabiliyorum ancak birini aramaya çalıştığımda “Lira yükleme mi istiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve arama yapamıyorum. Hattımda herhangi bir kısıtlama, borç ya da ödeme gecikmesi olup olmadığını kontrol etmedim. Müşteri hizmetlerini de arayamadığım için destek alamıyorum.
Hattımın bir an önce aramalara açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da ...
23 Ağustos’ta Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, hattım 9 gündür kapalı durumda. Arama yapmak istediğimde “Bakiye yükleyin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi ve geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ed...
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. 1 haftadır hattımda 3000’den fazla dakika olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu kendi başıma çözemedim ve Türk Telekom şubesine gitmeme rağmen, oradaki çalışanlar b...
Telefon hattım bugün, ödenmemiş faturadan dolayı, aramalara kapatılmış. Sabah saat 10:29 da faturamı ödedim. Saat 13: 30 olmasına rağmen hala açılmadı. Telefonu defalarca kapatıp açtım. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı defalarca ( her platformunda ) denedim olmadı. Ayrıca Türk Telekom mobil uygulamas...
Yorumlar