to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum çünkü SMS ile doğrulama kodu isteniyor, ancak SMS gönderemediğim için kod alamıyorum. Sorun her yerde devam ediyor, farklı bölgelerde de denedim fakat değişen bir şey olmadı.
Geçmişte bir ödeme gecikmem olmuştu fakat borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Taahhütlü tarifedeyim ve hattımın bir an önce düzeltilmesini, arama ve SMS işlemlerini sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hattıma ait son 4 rakam: 7511.
Yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. 1 haftadır hattımda 3000’den fazla dakika olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu kendi başıma çözemedim ve Türk Telekom şubesine gitmeme rağmen, oradaki çalışanlar b...
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Türk Telekom mobil hattımın sim kartını değiştikten sonra arama yapamıyorum. Faturalı hattımda lira yükleme uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 24 saat içerisinde çözülür işte ya 48 saat içerisinde çözüleceği gibi ucu açık cevaplar verildi. Sadece gelen aram...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattımda 2000 dakika ile 30 GB internet tanımlı olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sekreter, lira yüklemem gerektiğini söylüyor. Faturalı hat kullandığım ve faturalarımı düzenli ödediğim halde bu sorunla karşılaşıyorum...
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, yıllık paket alıyorum, bir dünya o ara verip aldığım tarifede birçok numarayı aramıyor. Lira yüklemeniz gerekiyor deyip aramıyor. Yıllık paket alıp tekrar lira yüklemem gerekecekse neden o kadar para ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 tane kod verdi. ...
Yorumlar