to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda 27 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında yanlış bir işlem yapıldı ve hattım dış aramalara ve ...internet kullanımına kapatıldı. Bu kapanmaya sebep olacak herhangi bir olumsuz durumum yokken, sadece yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra hattımın kapandığını gördüm. O tarihten b
Türk Telekom’a ait faturalı hattım, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe yokken dış aramalara kapatıldı. Bu hat çocuğumu...n saatinde kullanıldığı için durumu geç fark ettik, ancak bulunduğumuz bölgede çekim gücü iyi olmasına rağmen dış arama yapamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom faturalı hattım (545*****75) yaklaşık 1 gündür dış aramalara kapatıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve... farklı yerlerde denememe rağmen arama yapamıyorum. Hattımda herhangi bir fatura borcu veya ödeme gecikmesi de bulunmamaktadır. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilg
"Teşekkürler"
26/09/2025 tarihinde Türk Telekom Sivas Merkez şubesinden mobil hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Hattım dış... aramalara kapatıldı ancak bana hattın tamamen kapanmasının 1 hafta süreceği söylendi. Bu süre boyunca hattı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, 1 haftalık hizmetin faturasının tar
21.09.2025 tarihinde faturalı Türk Telekom hattım, ilave ödenek nedeniyle dış aramalara kapatıldı. Faturamı eksiksiz ola...rak ödememe ve hattımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen, hattım halen dış aramalara kapalı durumda. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, hat sahibi tarafından 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden ödememize ra...ğmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım dış aramalara kapandı. Hattımın son 4 hanesi: 1864. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturd
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattı kullanıcısıyım. 0534*****96 numaralı hattım ve ev internetim, faturamı sabah sa...atlerinde online bankacılık üzerinden ödememe rağmen hala kapalı durumda. Faturamı ödediğime dair dekontum mevcut. Ancak hem internet hem de mobil hattımı sabahtan beri kullanamıyo
"Sorunum çözüldü 3.5 gün sürdü teşekkürler."
Türk Telekom faturalı mobil hattım, yoğun kullanım gerekçesiyle güvenlik amacıyla dış aramalara kapatıldı. 1 gündür hatt...ımı kullanamıyorum; arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, hattımın gün içinde açılacağı söylen
Türk Telekom'dan yeni hat aldık fakat sürekli olarak "Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararınca hattınız ulaşmaya...n evrak sebebiyle 0 gün sonra aramaya kapanacak, 22 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik sözleşmesi doldurmanız gerekmekted
Türk Telekom'dan iki ay önce bir hat aldık. 90 gün kampanyalı 50 GB kullanacaktık, ancak ikinci ayında hattımız dış aram...aya kapatıldı. Eksik evrak olduğu söyleniyor fakat 15 gündür ne eksik evrakı tespit ediyorlar ne de hattı açıyorlar. Sürekli kimlik doğrulaması yapıp gönderiyorlar. Mağduriyetimizi
Ekim ayı sonunda Türk Telekom'dan bir yıllık paket aktivasyonu yaptım. Üzerinden altı ay geçince, hiç TL yüklenmediği iç...in hattım dış aramalara kapatıldı ve tekrar açmıyorlar. TL yükledim, kayıt açtırdım fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunmadılar. Hattımda TL olmasına rağmen, arama yapmak için lira yü
Telefon faturam ödendiği halde hattınız dış aramalara kapatılmıştır. Uyarısı veriyor. İnternet hizmetlerinden yararlanam...ıyorum, kimseyi arayamıyorum, üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Böyle bir şey nasıl olabilir? Çok zor durumda kaldım. Hat kapandığı iç
Bir anda 'Kimlik bilgileriniz doğrulanmamıştır' diye mesaj geldi ve hattım dış aramalara kapatıldı. Kimlik bilgilerimi g...iriyorum, sistemdekiyle uyuşmuyor diyor. Sistemdekiler ne ola ki? Çok mağdurum, çözüm bulamıyorum. Nereden esip de kimliğimi doğrulamaya çalışmışlar ya da hay kimin üzerine alınmış
Telefon faturam ödendiği halde hattınız dış aramalara kapatılmıştır. Uyarısı veriyor. İnternet hizmetlerinden yararlanam...ıyorum, üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Çok zor durumdayım. Acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum. Teşekkürler...
Telefon faturam ödendiği halde hattınız dış aramalara kapatılmıştır. Uyarısı veriyor. İnternet hizmetlerinden yararlanam...ıyorum, üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 500 ü arayın diyor ama arama yapmıyor ödenmemiş faturam var mı diye bakıyorum ödenmemiş faturanız yoktur diyor lütfen çözün şu
Telefon faturam ödendiği halde hattınız dış aramalara kapatılmıştır uyarısı veriyor. İnternet hizmetlerinden yararlanamı...yorum, üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Faturanızı ödemek için 1'i tuşlayın diyor, daha sonra ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır diyor.
"İlginiz için teşekkür ederim kısa zamanda çözüme ulaşıldı."
Eylül ayında numaramı internet üzerinden Türk Telekom'a taşıdım. Hattım Dij...ital Kurye ile adresime ulaştı. Gelen evrakları da ıslak imza ile imzalayıp
Ağustos Ayında hattımı Türk Telekom'a internetten başvurarak taşıdım, sim kartım kurye ile gönderildi ve ay sonunda kull...anıma açıldı. Bugün tarafıma gelen SMS sonrası eksik evrak olduğu için hattım dış aramalar kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Bulunduğum ilçede Türk Telekom müdürlüğüne
Gecenin geç saati veya gündüz yurt dışından aramalar alıyorum gece 00.00 gibi basliyor sabaha kadar 15 20 defa çağrı gel...iyor. Tt Mobil uygulamadan numara engellesemde farklı numaralardan aranıyorum. Hatta engel aşılıp çağrı düşüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışından aramalar
Yaklaşık. Bir hafta önce. Kullanmakta olduğum Türk Telekom GSM hattına mesaj geldi. Kullanmış olduğum hat dış aramalara ...kapatıldı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm bulamadılar. Bunun üzerine Elazığ Merkez kazcı Caddesi Tuğrul Kitabevi yanında bulunan Türk Telekom bayisine gittim. O
Türk Telekom iki ay üst üste zamanı gelmeden (3-4 gün önce) hattımı dış aramalara kapatıyor! Bunun neticesinde de fatura...ma hat kapama açma bedeli yansıtıyor. Zamansız hattı dış aramaya kapatması aynı zamanda büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Bunun çözülmesini ve kesilen haksız bedelin tarafıma iades
Türk Telekom mobil hattımı yanlışlıkla hat iptal talebinde bulunmuşum. Bu sebepten hattım dış aramalara kapatıldı. Ben d...e bu talebi iptal ettirmek ve hattımı kullanıma açmak istiyorum. Yetkili bayiye gittim, müşteri hizmetleri yardımcı olacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat 57 dakika
Ben Türk Telekom abonesiyim. Ödenmemiş faturalarımdan dolayı hattım iç ve dış aramalara kapatıldı fakat benim hattımın b...orç bilgisi yine Türk Telekom'lu bir yakınımın telefonuna SMS olarak gönderildi. Bu nasıl oluyor, anlamıyorum. Gizlilik diye bir şey var, neye dayanarak bunu yaptın Türk Telekom?
