Türk Telekom fatura iptal etme bedeli

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır Aydınlı Mah. Paşaköy Sokak Tuzla bölgesinde sürekli “genel arıza” yaşanıyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ancak neredeyse 30 gün boyunca sorunsuz kullandığım bir dönem hatırlamıyorum. Müşter...

Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti aboneliğini yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Başlangıçta yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı için nakil talebim gerçekleştirilemedi. Daha sonra altyapı tamamlanmasına rağmen tarafıma verilen kurulum randevularına hiçbir ekip gelmedi ve her...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 24 Kasım günü saat 12.00–13.00 civarından beri, yani 9 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza” olarak göründüğünü söyleyerek beni oyalıyorlar ve mağdur ediliyorum....

Türk Telekom’da iki yıl taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdün bir yılı bile dolmadan aboneliğimi dondurdum, ardından tamamen kapatılmasını istedim. Kapatma talebimde cayma bedeli adı altında neredeyse tüm geçmiş faturalara denk gelecek tutarlarda ödeme çıkarıldı. Bunun üzerine aboneliği iptal et...

Türk Telekom üzerinden Bursa Nilüfer Görükle Göçmen Konutları adresinde ADSL hattı üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve bağlantı gün içinde neredeyse sürekli sorunlu olduğu için hizmetten ...

Türk Telekom faturalı hattımla Google üzerinden araştırma yaparken, yanlışlıkla kapatmak istediğim bir linke tıkladığım anda, hiçbir onayım ve iznim olmadan Fubimobi isimli bir üyelik başlatıldı. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile doğrulama veya açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen bu işlem otoma...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 2025 Mayıs ayının son haftasında Kahramanmaraş Merkez Tavşantepe Mahallesi'ndeki adresime kurulum yapıldı. Kurulum için gelen saha ekibinden modemin evin orta odasına takılmasını özellikle rica etmemize rağmen, herhangi bir makul gerekçe sunmadan modemi ev...

Türk Telekom’dan İstanbul Kağıthane’deki adresimde 50 Mbps evde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet bağlantı kopması ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı sorunu bir gün bile tam anlamıyla düzelmedi, hizmeti istikrarlı şekilde kullanam...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık aylık 395 TL ödemeli taahhütlü olarak kullanıyordum. Son iki aydır evimde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım, telefonla sağlıklı görüşme yapamaz hale geldim. Bu süreçte hattımı iptal ettirmeyi ya da operatör değiştirmeyi düşünürken, taahhüdüm olduğunu bildiğim...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime müşterisiydim. Sürekli artan fatura tutarları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taahhüt sürem 26.11.2025 tarihinde bitiyordu. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümü uzatmam için farklı kampanyalar t...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi 4743) taahhüdü normalde 250 TL iken, Kasım 2025 döneminde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ekim ayında faturam 355 TL gelince müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sordum. Onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma ek 10 GB internet paketi tanımlandığın...

Türk Telekom hattım için hiçbir şekilde tarafıma detaylı açıklama yapılmadan, 28.11.2025 tarihinde 5.300 TL tutarında 'cayma bedeli' adı altında fatura kesildi ve bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğuna dair fatura detayı da paylaşılmadı. Hizmetten memnun kalmadığım için, sürekli yaşanan kesintiler...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son bir yıldır ise internetim sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve ben de devamlı modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Yüksek hızda, 50 Mbps üzeri paket kullanıyor ve her ay 586,50 TL fatura ödüyorum; ancak aldığım hizmet bu be...

Türk Telekom faturalı hattımı Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi 495. Sokak’ta yaklaşık 4 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma ve mobil internet kullanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüy...

Mayıs ayında Türk Telekom’a mobil hat aboneliği geçişi yaptım ve geçtiğim andan itibaren mobil interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar yavaş çalışıyor ki en basit bir içeriği bile açamıyor, hiçbir şey izleyemiyorum. Evde olduğum her an, gece gündüz fark...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hatta, 28 Kasım 2025 sabahından beri hiç internet yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı bile oluşturulmuyor. 'Şu saatte e...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 100 Mbps fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, modemi istediğimiz yere kurmadı ve altyapı/tesisat gerekçesiyle salonun ortasında, buzdolabının üstünde kullanmak zorunda kaldık. Bu hem kullanım açısından çok rahatsız edi...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Aynı hat üzerinden evde benimle birlikte toplam 5 kişi kullanım yapıyor. Ancak son 5 aydır evimizin içinde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Dört odalı evimizde herkes telefonun çektiği bir nokta bulmak için o...

Türk Telekom’dan TV Like ve internet paketi aldım, aldığım günden beri internet ve TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yayın sürekli kasıyor, donuyor ve film izlerken bir anda uygulamadan atıyor. Daha ilk faturam bile gelmedi, buna rağmen hizmetten hiç verim alamadım. Defalarca müşteri hi...

Adıyaman Merkez Siteler Mahallesi’nde bulunduğum bölgede Türk Telekom’un mobil çekim kalitesi son derece yetersiz olduğu için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyordum. Bu nedenle Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak aynı gün içerisinde çekim sorunu devam ettiği için hattımı tek...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden yanlışlıkla Veedz isimli servise üye oldum. Durumu fark eder etmez 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakikalık görüşme sonunda aboneliğin iptalini talep ettim. Görüşmede aboneliğimin iptal edildiği ve hat...

Türk Telekom mobil hattım 0530*****32 üzerinde uygulanan cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kasım 2025 döneminde faturama 2700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Aynı operatörde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin o anda alınacağı söylendi ve b...

İstanbul’da kullandığım Türk Telekom internet aboneliğim için Mayıs 2025’te 450 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Ancak üzerinden sadece 6 ay geçmiş olmasına rağmen faturam herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 792 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt sürecinde böyle bir artış olacağı bana belirtilm...

Konya’da Türk Telekom’un ilimize özel 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS paketine yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den geçiş yaparak dahil oldum. Bu geçiş için Turkcell’e 2.500 TL taahhüt cayma bedeli ödedim. 23.10.2025 - 22.11.2025 fatura dönemimde dün hattımda hâlâ yaklaşık 1,5 GB internet paketim ...