Kargo Sistemde Var Ama Şubede Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10005182642 numaralı siparişim için kargo takip ekranında kargonun PTT Konya Bosna Hersek şubesindeki gel al noktasında olduğu görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde kargomun henüz gelmediği, sistemde göründüğü halde teslim edilmediği söyleniyor.

Yaklaşık 2 gündür kargom sistemde gel al noktasında görünmesine rağmen fiili olarak şubeye ulaşmadığı için mağdur oluyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletebileceğim kimseye erişemiyorum.

Trendyol’dan ve ilgili kargo firmasından, siparişimdeki ürünün gerçekten belirtilen gel al noktasına en kısa sürede ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.