Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Nedeniyle Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

02 Aralık 16:43
3

Türk Telekom faturalı hattımla Google üzerinden araştırma yaparken, yanlışlıkla kapatmak istediğim bir linke tıkladığım anda, hiçbir onayım ve iznim olmadan Fubimobi isimli bir üyelik başlatıldı. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile doğrulama veya açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen bu işlem otomatik olarak gerçekleştirilmiş.

Durumu fark eder etmez üyeliği hemen iptal ettim. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 239 TL tutarındaki üyelik ücretinin faturama yansıyacağını ve bu bedeli silemeyeceklerini söylediler. Onay vermediğim, tamamen yanlışlıkla tıklama sonucunda başlayan bir hizmet için ücret alınmasını haksızlık olarak görüyorum.

Hiçbir bilgilendirme ve açık rıza olmadan başlatılan bu Fubimobi üyeliğine ait 239 TL’lik ücretin faturamdan tamamen iptal edilmesini, yalnızca kendi aylık fatura bedelimi ödemek istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

turk-telekom-onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-nedeniyle-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Funi Mobi Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

01 Aralık 12:41
572

Türk Telekom İstenmeden Funimobi Aboneliği Başlatıldı!

14 Ekim 13:10
773

Bilgim Dışında Başlatılan Aboneliklerle Faturam Şişirildi

24 Kasım 17:31
244
bilgim-disinda-baslatilan-aboneliklerle-faturam-sisirildi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Alındı

02 Aralık 18:56
105
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri