Ev İnternetim Ve Tivibu Hizmetim Kesik, Acil Çözüm Talep Ediyorum

31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve arıza kaydı oluşturduğum günden beri sadece “ilgili arıza kaydınız ile alakalı giriş yaptık” şeklinde geri dönüş alıyorum, ancak hiçbir somut çözüm sağlanmadı. Bu süreçte ne internet hizmetinden ne de internet üzerinden çalışan Tivibu TV yayınından faydalanabiliyorum.

Bulunduğum bölgede mobil hattım da çekmediği için, internete yalnızca ev interneti üzerinden erişebiliyorum. Dolayısıyla günlerdir ne internete girebiliyor ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle defalarca görüşmeme rağmen somut bir adım atılmadı, yalnızca kaydın incelendiği söyleniyor.

İnternet ve Tivibu hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.