
Otomatik Yenilenen Eşsiz 30 GB Paketi İptal Edilemedi Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden Eşsiz 30 GB paketini daha önce kullanmıştım; yakın zamanda bu paket kendi kendine otomatik olarak yenilendi. Daha önceki kullanımımda otomatik yenileneceğine dair bir bilgilendirme hatırlamıyorum; buna rağmen paket tekrar tanımlanmış durumda. Durumu fark edince paketi ...
Türk Telekom’da 17 Saat İçinde Çifte Faturalama ve Yanıltıcı Reklam

22-12-2025 tarih 05:46 saatinde 190 Türk lirası karşılığında Türk Telekom mobil uygulamasında Eşsiz 30GB kampanyasını satın aldım. 22-12-2025 23-59 tarihinde ( Yaklaşık 17 saat sonra) Türk Telekom paketi yenileyip 23-12-2025 tarihinde tekrar faturalandırıp 190 lira tahsil etti. Özet olarak 17 saat i...
İzin Verilmeyen 30GB Paketi Ve Tekrarlanan Aylık Kesintiler

2025 Mayıs ayında Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptığım hattıma benim bilgim dışında "Eşsiz 30GB" paketi tanımlanmış ve aylık 190 TL ücret kesilmiş. Ben bunu aylar sonra fark ettim (mobil ödeme yaptığım için olabileceğini düşündüm). Ben zaten mevcut paketimi bitiremediğim halde neden ekstra bir...
İptal Ettiğim İnternet Paketleri Tekrar Yenilendi Ve Ücretlendirildi

Türk Telekom hattımda “Eşsiz 25 GB” ve “Aylık 25 GB internet” olmak üzere iki adet ek paket kullanıyordum. Aralık ayında bu paketleri aldım ve Ocak ayında yenilenmemesi için daha dönem bitmeden iptal SMS’i gönderdim, hatta iptalin gerçekleştiğine dair onay mesajı da aldım. Tüm bunlara rağmen 23 Ara...
Sistemsel Hata Nedeniyle Paket İptali Gerçekleşmedi, Ekstra Ücret Yansıtıldı

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 5G internet paketini SMS ile iptal etmeye çalışmama rağmen, sistemsel hata nedeniyle iptal talebim alınmamış ve Aralık ayı faturama yaklaşık 100 TL civarında ekstra paket ücreti yansıtılmıştır. Paket iptali için, talimatlarda belirtildiği şekilde 5101’e...
Satın Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmıyor

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden az önce, yaklaşık 15 dakika önce, 30 günlük eşsiz 25 GB internet paketini 170 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra onay mesajı geldi; ancak buna rağmen paketim ana sayfada görünmüyor ve hatta tanımlanmamış görünüyor. Bu sorunu daha önceki ...
Ek Paket İptal Edilmiyor, Otomatik Yenileme Mağduriyeti Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” isimli ek paketi bugün SMS ile defalarca kez iptal etmeme rağmen, paketin iptal olmadığını ve aksine yeniden yenilendiğini gördüm. Gün içinde yaklaşık 10 kez SMS ile iptal denemesi yaptım ancak işlem gerçekleşmedi ve paket tekrar yenilenerek hattıma...
Ek Paket İptali İçin Ulaşılamayan Türk Telekom Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım “Aylık 6 GB”, “Eşsiz 25 GB” ve “Aylık 30 GB” ek paketlerini iptal etmek istedim. Ancak uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine her gün ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de ek paketlerin nasıl ipta...
Satın Aldığım İnternet Paketi Tanımlanmadı, Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Yaklaşık 2 gün önce paketim bittiği için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Eşsiz 15GB paketini 150 TL'ye satın aldım. Satın alma işleminden 2 saat sonra satış sözleşmesi SMS olarak tarafıma iletildi. Bu nedenle internet kullanımına devam ettim. Ancak bugün sabah Türk Telekom’dan “280 TL fatura...
İptal Edilen Paketin Ücreti Haksızca Faturama Yansıtıldı

26/10/2025’te iptal ettiğim halde, Türk Telekom mobil faturalı abonesi olarak ‘Eşsiz 25GB’ adlı paketim son faturamda tekrar yenilenmiş ve 170 TL ücret yansıtılmıştır. Paketi SMS ile iptal ettiğimde işlem onaylanmıştı, ancak buna rağmen ücretin alınması haksız bir uygulamadır. Türk Telekom’dan, ipt...
Onayım Olmadan Tanımlanan Ek Paket Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Ben Türk Telekom müşterisiyim ve Değerli Prime 45 GB paketini kullanıyorum. Van Ortanca İpekyolu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son üç aydır faturama bilgim dışında “Eşsiz 25 GB” isimli ek bir paket yansıtılıyor. Ağustos 2025’te 441,75 TL, Eylül 2025’te 566,50 TL, Ekim 2025’te ise 585 TL fatura öded...
Kullanmadığım Ek İnternet Paketi İptal Edilmiyor, Fatura Yükseldi

Türk Telekom’da ana tarifem 10 GB data paketi. Sonrasında 25 GB’lik “Eşsiz” ek paketi ve 30 GB ek paket hattıma tanımlandı. 25 GB’lik “Eşsiz” ek paketini hiç kullanmadım ve iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu paketin iptal edilemeyeceği ve kullanmasam ...
Eşsiz 25GB Paketini İptal Edemiyorum, Çözüm Ve Net Bilgilendirme İstiyorum

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 25 GB paketini iptal etmek istiyorum. Ancak, internet sitesinde belirtilen adımları uygulayarak hem SMS ile hem de online işlemler uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen paketi iptal edemedim. SMS ile gönderdiğim iptal taleplerine ya hatalı kod u...
İptal Edilen Ek Paket İçin Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ağustos ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Eşsiz 30 GB” ek paketini satın aldım. Satın aldığım ayın sonunda paketi yine uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, Eylül ve Ekim aylarında paket otomatik olarak yenilendi ve toplamda 200 TL ücret tahsil edildi. Şu anda ek p...
İptal Edilen Ek Paket Faturama Haksız Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

09/10/2025 tarihinde Türk Telekom Eşsiz 25 GB ek internet paketimi iptal ettirmeme rağmen, yeni fatura döneminde bu paket otomatik olarak yenilenmiş ve faturama ücret olarak yansıtılmıştır. Faturalı hattımda bu durum ilk kez yaşanıyor. Paket iptaline dair SMS bildirimi almıştım ancak mesajı daha son...
Ek Paket İptali Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom faturalı hattımda bulunan Eşsiz 5GB ek paketimi bugün iptal etmek istedim. Yaklaşık bir saattir hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. ...
Türk Telekom'un 'İnternetsiz Yaşam Simülasyonu' Deneyimi Hayatımı Olumsuz Etkiledi

Konu: 4. Gündür Süren İnternet Deneyimi 'Sanat Projeniz' hakkında Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Öncelikle, son dört gündür yaşadığım bu interaktif 'İnternetsiz Yaşam Simülasyonu' için sizleri tebrik etmek isterim. Gerçekten de, 21. Yüzyılda teknolojiden ne kadar uzak kalabileceğimizi ve modern i...
Ödeme Yapıldıktan Sonra Paket Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talebim Var

Türk Telekom mobil hattımda “eşsiz 15GB” paketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 26.09.2025 tarihinden itibaren otomatik ödeme ile hesabımdan ücret çekildi. Ancak, ödeme yapılmasına rağmen paket hesabıma tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle SMS yolu...
Aylık Satılan Ek Paket Sadece Fatura Dönemiyle Sınırlı Kaldı

Türk Telekom mobil hattım için Ankara’da, mobil uygulama üzerinden aylık olarak satılan bir ek paket satın aldım (Eşsiz 30GB). Ancak, paketin “aylık” olarak belirtilmesine rağmen yalnızca mevcut fatura döneminde kullanım hakkı verildi ve paket bir sonraki döneme devretmedi. Bu durum son fatura dönem...
Ek Paket İptal Talebime Rağmen Otomatik Yenilendi Ve Faturama Ücret Yansıtıldı
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta, paketim yetmediği için Ekstra Eşsiz 30 GB ek paket satın aldım. Satın alırken, paketin otomatik olarak yenileneceği ve iptal etmezsem devam edeceği belirtiliyordu. Paketi aldıktan 24 saat sonra müşteri hizmetlerini arayara...
Türk Telekom Paket Tanımlama Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Son 1 aydır Türk Telekom hattımda aylık 30 GB, 30 günlük 25 GB ve eşsiz 15 GB paketlerini satın almama rağmen, kalan kullanımlarımda bu paketler bitmiş şekilde görünüyor. Paketleri satın aldıktan sonra 3 defa aynı işlemi tekrarladım, ancak yalnızca bir defa SMS bildirimi aldım ve paketlerim hatta do...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 18.019
- Bana Özel Paketler 2.119
- Çocuk Hattı 145
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.455
- eSIM 751
- Ev Telefonu 979
- Fatura 34.714
- Faturalı Paketler 3.646
- Faturasız Paketler 738
- Hat Başvurusu 1.004
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.048
- Hat Taşıma 6.735
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.448
- İnternet 95.876
- Kampanya 1.946
- Kamu Tarifeleri 503
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.559
- Modem 6.053
- Numara Değiştirme 425
- Numara Engelleme 246
- Pin Kodu 25
- Prime 2.865
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.304
- Sim 2.794
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.220
- Taahhüt 8.507
- Tarife Değişikliği 1.646
- Tivibu 3.378
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.488
