to read complaints and reviews, or file yours.Ek Paket İptal Edilmiyor, Otomatik Yenileme Mağduriyeti Yaşıyorum
27 Kasım 2025 00:331.111
Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” isimli ek paketi bugün SMS ile defalarca kez iptal etmeme rağmen, paketin iptal olmadığını ve aksine yeniden yenilendiğini gördüm.
Gün içinde yaklaşık 10 kez SMS ile iptal denemesi yaptım ancak işlem gerçekleşmedi ve paket tekrar yenilenerek hattıma tanımlandı.
Bu ek paket için hattıma bugün 125 TL yansıtıldı. Ben bu ek paketin hiçbir şekilde otomatik yenilenmesini istemiyorum ve talebim dışında yenilenmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, “Eşsiz 15 GB” ek paketinin otomatik yenileme özelliğinin tamamen kapatılmasını ve hattımda bu paketle ilgili bir daha ben onay vermeden işlem yapılmamasını talep ediyorum.
