to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanmadığım Ek İnternet Paketi İptal Edilmiyor, Fatura Yükseldi
30 Ekim 2025 09:582.181
Türk Telekom’da ana tarifem 10 GB data paketi. Sonrasında 25 GB’lik “Eşsiz” ek paketi ve 30 GB ek paket hattıma tanımlandı. 25 GB’lik “Eşsiz” ek paketini hiç kullanmadım ve iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu paketin iptal edilemeyeceği ve kullanmasam bile ücretinin yansıtılacağı söylendi. Sonuç olarak, toplamda 65 GB internetim oldu ve faturam 531,50 TL’ye yükseldi.
25 GB’lik “Eşsiz” ek paketinin iptal edilmesini ve fazladan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
