Satın Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmıyor

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden az önce, yaklaşık 15 dakika önce, 30 günlük eşsiz 25 GB internet paketini 170 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra onay mesajı geldi; ancak buna rağmen paketim ana sayfada görünmüyor ve hatta tanımlanmamış görünüyor.

Bu sorunu daha önceki aylarda da yaşamama rağmen maalesef hâlâ aynı problemle karşılaşıyorum. Her seferinde onay mesajı gelmesine rağmen paketin hemen hatta tanımlanmaması beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, ödediğim ücret karşılığında aldığım 30 günlük 25 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını ve bu tür tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.