to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden az önce, yaklaşık 15 dakika önce, 30 günlük eşsiz 25 GB internet paketini 170 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra onay mesajı geldi; ancak buna rağmen paketim ana sayfada görünmüyor ve hatta tanımlanmamış görünüyor.
Bu sorunu daha önceki aylarda da yaşamama rağmen maalesef hâlâ aynı problemle karşılaşıyorum. Her seferinde onay mesajı gelmesine rağmen paketin hemen hatta tanımlanmaması beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, ödediğim ücret karşılığında aldığım 30 günlük 25 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını ve bu tür tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 03 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel teklif olarak sunulan Yıldız 30 GB internet paketini 150 TL karşılığında satın aldım. Aynı gün ayrıca 250 TL’ye genel bir 30 GB internet paketi de satın aldım. Ancak, aradan bir gün geçmesi...
Türk Telekom mobil hattım için 30 GB + 10 GB ek internet paketi satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Paketi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, 20 Kasım saat 23.00 civarında ve 21 Kasım sabah 08.00 civarında olmak üzere iki kez denedim. Uygulam...
12 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 30 GB ek paket satın almak için 250 TL ödeme yapılmasına onay verdim. İşlem sırasında sözleşmeyi de onayladım ancak paket hattıma tanımlanmadı ve uygulamada da görünmüyor. Herhangi bir onay mesajı veya işlem numarası iletilmedi, sözleşm...
Bugün Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 30 GB ek internet paketi satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “geç yüklenir” şeklinde bir açıklama yapıldı fakat şu ana kadar herhangi bir g...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, paketimin iptal edildiğini ve 190 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Paketimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Yorumlar