Ekonomi Servisi Ücretleri Haksızca Yansıtılıyor Ve İptal Edilmiyor

Türk Telekom faturalı hattımda bir süredir “Ekonomi Servisi” adı altında her ay haksız yere ücret yansıtılmaktadır. Her ay bu servisi iptal etmeme rağmen üç aydır faturama aynı ücret tekrar tekrar ekleniyor. Telefon numaramın son dört hanesi 2671’dir.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ve servisin iptal edildiğine dair de cevap aldım. Ancak buna rağmen sonraki her ay faturama aynı ücret eklenmeye devam edildi ve mağdur oldum. Şikayet kayıt numaram 1-14934104833’tür.

İptal ettiğim ve tarafıma iptal edildiği bildirilen bu Ekonomi Servisi’nden alınan tüm haksız ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu servisin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.