to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteğim Gözardı Edildi, Paket Yenilendi
Türk Telekom hattımda kullandığım aylık 30 GB internet paketim için 05.06.2026 tarihinde “paketiniz yenilenmesin” şeklinde bir iptal mesajı aldım ve ben de bu mesaja istinaden paketin yenilenmemesi için hemen iptal işlemini yaptım. Buna rağmen 10.06.2026 tarihinde paketimin, mevcut paketimle birlikte yeniden yenilendiğini fark ettim.
Bu ay bu hizmeti kullanmak istemediğimi açıkça belirttiğim ve iptal mesajı gönderdiğim halde paketimin yenilenmiş olmasını kabul etmiyorum. Fatura kesim tarihim gelmediği için henüz faturama yansıyan tutarı göremiyorum ancak bu pakete ilişkin herhangi bir ücret ödemek istemiyorum.
İptal talebime rağmen yenilenen bu paketin iptal edilmesini ve bu paketle ilgili tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
