EDevlet Üzerinde Teknik Aksaklık TTNET İnternet Feshi İmkansız

TTNET Evde İnternet aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum; ancak bir türlü fesih işlemini başlatamıyorum. İnternet bankacılığı girişimle e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “teknik aksaklık nedeniyle başvurunuz alınmadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle fesih talebim işleme alınmıyor. İlgili abonelik/hizmet numaram 8840675994+DSL’dir.

Şu an yurt dışında bulunduğum için Türkiye’de herhangi bir kuruma bizzat gidip işlem yapma ya da telefonla arayarak fesih başlatma imkanım yok. Bu nedenle fesih işlemini yalnızca e-Devlet üzerinden gerçekleştirebilmem gerekiyor; ancak e-Devlet sistemindeki bu teknik aksaklık ve TTNET tarafında alternatif bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Hem e-Devlet sistemi üzerinden yaşanan bu teknik sorunun giderilmesini, hem de TTNET ile olan Evde İnternet aboneliğimin fiziksel başvuruya mecbur bırakılmadan derhal feshedilmesini ve kurumla olan ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum.