to read complaints and reviews, or file yours.EDevlet Üzerinde Teknik Aksaklık TTNET İnternet Feshi İmkansız
TTNET Evde İnternet aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum; ancak bir türlü fesih işlemini başlatamıyorum. İnternet bankacılığı girişimle e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “teknik aksaklık nedeniyle başvurunuz alınmadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle fesih talebim işleme alınmıyor. İlgili abonelik/hizmet numaram 8840675994+DSL’dir.
Şu an yurt dışında bulunduğum için Türkiye’de herhangi bir kuruma bizzat gidip işlem yapma ya da telefonla arayarak fesih başlatma imkanım yok. Bu nedenle fesih işlemini yalnızca e-Devlet üzerinden gerçekleştirebilmem gerekiyor; ancak e-Devlet sistemindeki bu teknik aksaklık ve TTNET tarafında alternatif bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Hem e-Devlet sistemi üzerinden yaşanan bu teknik sorunun giderilmesini, hem de TTNET ile olan Evde İnternet aboneliğimin fiziksel başvuruya mecbur bırakılmadan derhal feshedilmesini ve kurumla olan ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
TTNET evde internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum, ancak teknik aksaklık nedeniyle başvurum onaylanmadı. Fatura kesilmesi durdurulmadı ve hizmetin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve Türk Telekom ilgisiz davrandı.
