to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili bu akşam itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “abone kaydınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa aktif olarak kullandığım bir internet hattım var ve aboneliğim devam ediyor.
Aboneliğime ait 469*****052 numaralı müşteri/hizmet numarasıyla işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem “abone kaydınız yok” denmesi hem de aktif kullandığım bir internet hattımın olması beni mağdur ediyor. Şu an için arıza kaydı açamıyor, destek talebinde bulunamıyor ve hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamıyorum.
Aboneliğimin sistemde neden görünmediğinin acilen incelenmesini, müşteri numaramın ve hattımın tekrar aktif ve görünür hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşabilir şekilde kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
TTNET evde internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki modem ve bağlantı ekipmanlarında bir sorun olmamasına rağmen internet gelmiyor ve bu süre boyunca internet üzerinden yapılacak hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için kontrol ya...
TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 11 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda, evimde internet erişimi hiç yok. Buna rağmen her ay yaklaşık 480 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içerisinde TTNET müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde sadece telese...
02.03.2026 tarihinden beri TTNET Mobil ev internetimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Geçen hafta pazartesi günü internet tamamen çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. Sonrasında tarafıma kablolarda sıkıntı olduğu, elektrikçiden destek almam gerektiği söylendi. Bu bil...
TTNET fiber internet aboneliğimde 27 Kasım tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet kaydı açılmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri altyapı problemi olduğunu söylüyor ancak aynı binada diğer tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hat...
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet...
Yorumlar