to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için e-sim geçişi yapmak istedim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum gerçekleşmedi. E-sim aktivasyonu yapılmadığı gibi, tekrar aktivasyon denemek için misafir işlemler bölümüne girdiğimde sürekli hata alıyorum.
Bu süreçte tarafıma 70 TL ücret alındığına dair bildirim geldi fakat hattım hâlâ aktif değil ve telefonumu kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığında hattımın bir an önce sorunsuz şekilde e-sim olarak aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse bu ücretin iadesi konusunda da tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
E sim başvuru no : 436015999
Türk Telekom mobil hattım için online kanaldan e-sim geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “hat aktivasyon işlemi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. 5 gündür her denememde aktivasyon ekranında “işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem ...
Türk Telekom mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde online üzerinden başka operatörden geçiş yaparak e-sim başvurusu yaptım. Hat geçiş işlemi gerçekleşti ancak e-sim için gerekli kare kod tarafıma gönderilmediği için hattım şu anda telefonda aktif değil ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hiz...
Türk Telekom hattımda mevcut telefonumda e-sim kullanıyordum ve yeni telefona geçtim. Operatör kaynaklı sebeplerle e-sim aktarımı yapılamadığı için 03.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden 70 TL ödeyerek yeni bir e-sim aldım. Ekranda çıkan bilgilerle giriş yaptım, hat tanımlandı; ancak 'etkinl...
Turkcell hattımdan Türk Telekom’a E-sim üzerinden geçiş yaptım. Tarafıma E-sim aktivasyon kodu verildi. Ancak kodu girdiğimde “E-sim etkinleştirilemiyor” hatası aldım. Bu hatanın, eski hattımın kapanmamasıyla ilgili olabileceğini düşündüm. Turkcell hattım kapandıktan sonra tekrar denediğimde ise esi...
Türk Telekom'a numaramı taşımak istedim. Müşteri temsilcisi ile gerekli bütün işlemleri tamamladım ve e-sim alabilmek için beni şubelerine yönlendirdiler. Temsilci, telefonu kapattığım anda e-sim'i alabileceğimi söyledi. Bunu bizzat dinledim ve ses kaydından da teyit edilebilir. Ancak ilk gittiğim ş...
Yorumlar