to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımdan Türk Telekom’a E-sim üzerinden geçiş yaptım. Tarafıma E-sim aktivasyon kodu verildi. Ancak kodu girdiğimde “E-sim etkinleştirilemiyor” hatası aldım. Bu hatanın, eski hattımın kapanmamasıyla ilgili olabileceğini düşündüm. Turkcell hattım kapandıktan sonra tekrar denediğimde ise esim kodunun süresinin dolduğu uyarısı ile karşılaştım.
Sonuç olarak bana verilen E-sim kodu geçersiz hale geldiği için hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Şu anda mağduriyet yaşamaktayım. Yeni bir E-sim aktivasyon kodu verilmesini ve hattımın en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
03/09/2025 tarihinde Türk Telekom’a, Turkcell’den geçiş yaparak esim kurulumuyla hattımı aktif hale getirdim. Ancak aynı gün telefonumda güncelleme sırasında esim silindi ve verilen kodları tekrar girdiğimde “kodlar artık geçerli değil” uyarısı aldım. Kimliğimi yenilediğim için bayilerden geçici kim...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve e-sim olarak kullanmak üzere başvuru yaptım. Eski hattım kapandıktan sonra, yeni hattım Türk Telekom sisteminde aktif görünmesine rağmen 36 saattir kullanamıyorum. Geçiş işlemi 3 Eylül gece 01.10'da gerçekleşti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hattımın akt...
23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğ...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
Türk Telekom mobil hattım için 21 Ekim 2025 tarihinde e-sim profili oluşturmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Aktivasyon k...
Yorumlar