E-Sim Aktivasyon Kodu Süresi Doldu, Hattım Kullanılamıyor

Turkcell hattımdan Türk Telekom’a E-sim üzerinden geçiş yaptım. Tarafıma E-sim aktivasyon kodu verildi. Ancak kodu girdiğimde “E-sim etkinleştirilemiyor” hatası aldım. Bu hatanın, eski hattımın kapanmamasıyla ilgili olabileceğini düşündüm. Turkcell hattım kapandıktan sonra tekrar denediğimde ise esim kodunun süresinin dolduğu uyarısı ile karşılaştım.

Sonuç olarak bana verilen E-sim kodu geçersiz hale geldiği için hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Şu anda mağduriyet yaşamaktayım. Yeni bir E-sim aktivasyon kodu verilmesini ve hattımın en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.