DSL Bağlantısı Yok, 5 Gün Süren Yanıtsızlık Ve Mağdur Oldum

11.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a DSL bağlantım olmadığı için servis kaydı açtırdım. Arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hala eve gelen bir servis ekibi olmadı.

Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm görüşmelerin kayıtları mevcut olmasına rağmen her seferinde sadece kayıt alınıp oyalandım, aralarında hiçbir iletişim ve bilgilendirme olmadığını net şekilde gördüm. Ne arıza ile ilgili net bir bilgi verildi ne de ne zaman servis geleceği söyleniyor.

Türk Telekom’un bu ilgisizliği ve birimler arasındaki habersizliği nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım ve mağdurum. Servis ekibinin bir an önce yönlendirilerek DSL bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.