Arıza Kaydı Kapatıldı, İnternet Hâlâ Yok!

26.11.2025 tarihinde DSL kesintisi yaşadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugün 28.11.2025 saat 19.00 itibarıyla arıza kayıt takibine baktığımda kaydın kapatıldığını görüyorum fakat internet bağlantım hâlâ düzeltilmedi.

Bu süre içinde internetim tamamen kesik, dünden beri hiç çalışmıyor. Üstelik bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 5–6 defa aramama rağmen sürekli “arızanızı gidermek için çalışmalar yapıyoruz” deniliyor ama somut hiçbir düzelme olmuyor.

Türk Telekom’un internet bağlantımı acilen ve kalıcı olarak düzeltmesini, ayrıca bu kesinti yaşanan günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.