Türk Telekom devir ücreti telekom

Türk Telekom 4100691 numaralı bayisinde gerçekleştirdiğim hat devir işlemi için benden 1500 TL ücret alındı. Ancak Türk Telekom’un resmi kaynaklarında hat devir ücretinin yaklaşık 210 TL olduğu belirtilmektedir. Bayi tarafından bana verilen ödeme slipinde “devir ücreti” ibaresi bulunmamaktadır. Bu k...

15.10.2025 tarihinden bu yana Halkalı Merkez Mahallesi Demir Sokak No:3 adresindeki evimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır internetim hiç çekmiyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece arıza k...

24 Ekim 2025 Cuma günü, İstanbul Ümraniye’deki Asya Telekom bayisinden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma devraldım. Devir işlemi için 1200 TL ücret ödedim. Ancak, hattımda aktif olarak kullandığım “Yeni 3 Aylık 20 GB Paketi” devir işlemi sonrası iptal edildi ve kala...

10 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul ArenaPark Türk Telekom bayisinde, babam üzerine kayıtlı olan hattın kendi üzerime devrini gerçekleştirdim. Bayideki personel, mevcut Prime tarifemde taahhüdüm olduğunu ve hat devri yaparsam ceza çıkacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bu nedenle hattı ...

Yıllardır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz ve şu anda babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımı kendi üzerime almak istiyorum. 8 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom Bayisi’ne başvurduğumda, devir işlemi için benden 7.000 TL ücret talep edildi. Bu ücretin, mevcut taahhüdümün devam ...

Türk Telekom devir ücreti olarak bende 1411,44 TL faturalandı ve otomatik ödemeden çekildi. Üstelik hattı üzerime alacağımı, tarife değişikliği yapacağımı müşteri hizmetlerine görüşmede anlattım. Herhangi bir ücret yansımayacağını söylediler ama öyle olmadı CİMER e şikayet ettim ama sonuç alamadım. ...

Yaklaşık 45 gündür Aydın Sultanhisar ilçesi Eskihisar Mahallesi’nde bulunan iş yerimizdeki Türk Telekom sabit hattımızda (Abone No: 2563541002) çevir sesi yok. Bu nedenle hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

7045500934 numaralı Prime müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve modem ücretini her ay düzenli olarak ödedim. 08.10.2025 tarihinde taşınacağım için Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Hacegan Sokak adresine nakil işlemi başlatmak üzere TTNET genel merkezi...

07.10.2025 tarihinde saat 17:49’da İstanbul Sultangazi 75. Yıl Evren Dünya Telekom Türk Telekom bayisinde, eşimin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Yasal devir ücreti olan 570 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bunun dışında, hiçbir yasal dayanağı olmayan 630 TL tutarın...

Merhaba, Eşim Servet Y***** vefat ettikten sonra, onun üzerine kayıtlı olan iki Türk Telekom hattının (biri benim, diğeri oğlum Eray Y*****’in kullandığı) devir işlemlerini gerçekleştirmek için Kayseri merkez Türk Telekom şubesine başvurdum. Kendi kullandığım faturalı hat için 6. Ayın 10’unda 1.10...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...

24 Eylül 2025 tarihinde annemin vefatı sonrası, anneme ait Türk Telekom faturalı hattı kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Ancak süreç boyunca farklı şubelerden ve müşteri hizmetlerinden çelişkili ve tutarsız yanıtlar aldım. Genel merkezde bana 1200 TL devir ücreti ve faturasız hatta geçiş ...

26.08.2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi caddesinde bulunan Türk Telekom şubesinde ev interneti devir işlemi yaptırdım. Şubede bana “250 TL hizmet bedeli” adı altında elden ödeme alındı. Ayrıca şube çalışanı, faturama sadece 210 TL yansıyacağını söyledi. Ancak faturamda 385 TL devir ücreti olarak te...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona ermek üzereyken bireysel bir tarifeye geçmek istedim. Ancak hattımın “Kurumsal tarife” kapsamında olduğu ve bu nedenle bireysel tarifeye geçiş için yaklaşık 1100 TL’lik bir devir ücreti ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu ücretin 12 fatura taksiti...

Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. Aynı binada, sadece daire değişikliği yapacağım için mevcut internetimi Daire 1’den Daire 3’e taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının fibere uygun olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle internetin...

9 Eylül'den bu yana ev telefonumda çevir sesi yok ve bu nedenle telefona bağlı internetimi de kullanamıyorum. 10 Eylül'de arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir arızayı daha önce de yaşamıştım ve o zaman ana dağıtım kutusundaki bozuk hat değiştirilerek sorun yaklaşık...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını 19.08.2025 tarihinde kendi adıma devraldım. Bayide bana hat devir ücreti olarak 1000 TL ödedim ve ayrıca faturalı kullandığımız tarifenin hat devir işleminden dolayı sıfırlanacağı, bu nedenle de cayma bedelinin her ay 90 TL olarak faturama yans...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve daha öncesinde defalarca çekmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm üretilemedi, hattın yasal sahibi de olmadığım için işlemlerde sorun yaşadığımdan dolayı hattın devrini yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle daha önce konuştuğumda dev...

04.08.2025 tarihinde Konya Alaaddin Türk Telekom şubesinde devir işlemi başvurusu yaptım ve 850 TL ücret ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim sürekli ertelendi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğu söylenerek b...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını kendi üzerime devretmek istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bayiye giderek hattı üzerime alabileceğim söylendi. Ancak Malatya i̇nönü Caddesi No:57/A ve Malatya i̇nönü Caddesi No:7/A adresindeki Türk Telekom bayilerine...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2025 Temmuz faturamda, hizmet açma kapama adı altında 300 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Tarafıma gönderilen SMS’te, 27-31 tarihleri arasında ödeme yapılmazsa bu ücretin alınacağı bildirildi. Faturamda ayrıca ÖİV, KDV ve önceki aydan devir tuta...

Hattım annemin üzerine olduğu için bugün Mall Of İstanbul'daki Türk Telekom mağazasında devir işlemi yaptırmak istedik. İçeri girdiğimizde üç erkek çalışan kendi aralarında yüksek sesle konuşuyordu. Devir işlemi gerçekleştirildi. Annem, bir ödeme yapmamız gerekip gerekmediğini sordu. Çalışan önce te...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Türk Telekom Mobil GSM hattımı, abimin üzerinden devralmak için Türk Telekom bayisine başvurdum. Kullandığım numarayı aynı şartlarda, aynı tarife ile kendi üzerime devralmak istedim. Bayi görevlisi, hat devir işlemi için devlete ödenen ücretin (840 TL) dışında herhang...