to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 4100691 numaralı bayisinde gerçekleştirdiğim hat devir işlemi için benden 1500 TL ücret alındı. Ancak Türk Telekom’un resmi kaynaklarında hat devir ücretinin yaklaşık 210 TL olduğu belirtilmektedir. Bayi tarafından bana verilen ödeme slipinde “devir ücreti” ibaresi bulunmamaktadır. Bu konuda açıklama istediğimde ise “bu ibareyle slip verilemeyeceği” şeklinde yanıt aldım.
Bu durum hem şeffaflık ilkesine aykırı hem de kullanıcıyı yanıltıcı niteliktedir. Türk Telekom’un, yetkili bayilerinde yapılan bu tür işlemleri denetlemesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili bayinin bu uygulaması hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
06.05.2025 günü saat 18:00 sıralarında Bahar, Eski İzmir Cd. No:190, 35110 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Kayınvalidemin üzerine olan hattı kendi üzerime devir işlemi yapılmasını istedim. 3 gün sonra kayınvalidemin taahhüt süresi bitiyor, ben bu numarayı kendi üzeri...
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve bayi numarasından bana sunulan teklif 150 TL’lik bir tarife olarak iletildi. Bu teklifi kabul ederek işlemlerimi b...
Türk Telekom Manisa iletişim bayii (Yarhasanlar, 8 Eylül Cd. No: 20, 45220 Manisa) hattımı kardeşime devretme işlemi sürecinde nakit olarak 500 TL devir ücreti adı altında bir bedel talep etti ve faturalandırmadı. Almış olduğu ücretin akabinde kardeşime devrettiğim hattın tarifesi bize bildirilenden...
Türk Telekom üzerinden, hattın sahibi ismini değiştirmek için ailemle başvuruda bulundum. Bu işlemin 1500 TL olduğu söylendi. Sonrasında, bu ücretin ay ay faturaya yansıtılacağı, bunun dışında bir ödeme alınmayacağı belirtildi. Fatura yenileme dönemimize 20 gün kalmasına rağmen, bizden bir yıllık ta...
Türk Telekom devir ücreti olarak bende 1411,44 TL faturalandı ve otomatik ödemeden çekildi. Üstelik hattı üzerime alacağımı, tarife değişikliği yapacağımı müşteri hizmetlerine görüşmede anlattım. Herhangi bir ücret yansımayacağını söylediler ama öyle olmadı CİMER e şikayet ettim ama sonuç alamadım. ...
Yorumlar