to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2025 Temmuz faturamda, hizmet açma kapama adı altında 300 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Tarafıma gönderilen SMS’te, 27-31 tarihleri arasında ödeme yapılmazsa bu ücretin alınacağı bildirildi. Faturamda ayrıca ÖİV, KDV ve önceki aydan devir tutarları da bulunmakta.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, itiraz bile edemeyeceğim söylendi. Durumu Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve taahhüt bitiminde aboneliğimi sonlandıracağımı belirttim. Açma-kapama ücretiyle ilk defa karşılaşıyorum ve hizmetim şu anda aktif.
Türkiye Cumhuriyeti adına faaliyet gösteren bir şirketin, vatandaşa bu şekilde yüksek ve haksız ücretler yansıtmasını kabul etmiyorum. İlgili devlet kurumlarının da bu konuda hiçbir adım atmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu ücretin iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen uygulama üzerinden internet hızımı Fiber 500’e yükseltme talebinde bulunduğuma dair SMS aldım. Dün de mesaj göndermişler fakat görmemişim, bu akşam fark ettim. Ardından paketim iznim ve onayım olmadan Fiber 500’e geçirilmiş ve...
Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın iki kez çağrı merkezi tarafından arandım ve her defasında taahhüdümü yenilemeyeceğimi, başka bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüdümün bitiş tarihi...
Türk Telekom Fiyat ve Hız Mağduriyeti Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 50 Mbps hız için aylık 314 TL ödüyorum. Ancak tarafıma verilen bilgiye göre taahhüt bittiğinde bu ücretin 760 TL’ye çıkacağı söyleniyor. Ödediğim ücret karşılığında zaten yete...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son aylarda her ay faturama “hat açma kapama bedeli” adı altında farklı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Geçen ay 250 TL, bu ay ise 300 TL olarak bu ücretler faturama eklendi. Öncesinde de bu tür ücretlerin olup olmadığından emin değilim, ancak Şub...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından beri bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular fakat bana sorulmadan taleplerim kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son aradığımda ise tekrar ka...
Yorumlar