to read complaints and reviews, or file yours.Opel Insignia Vites Mekanizması Parçası Gelmedi, Bilgi Eksikliği Ve Güvenlik Riski
Opel Insignia aracım için 27.02.2026 tarihinde Trabzon Vardallar yetkili servisine vites üst mekanizması siparişi verdim. Bu işlem sırasında kapora olarak 15.000 TL ödedim ve parçanın gelmesi durumunda kalan tutarın alınacağı tarafıma iletildi, ancak herhangi bir teslimat tarihi belirtilmedi.
Aradan geçen zamana rağmen parça hâlâ temin edilemedi. Şu ana kadar sadece iki kez arandım, yaklaşık bir haftadır da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Servisi aradığımda da parçanın hâlâ yurt dışı siparişinde göründüğü belirtiliyor, net bir bilgi ya da süreçle ilgili açıklama alamıyorum. Bu süreçte aracımı vites mekanizması sorunlu şekilde kullanmak zorunda kaldığım için hem güvenlik hem de mağduriyet yaşıyorum.
Opel Türkiye’den, Trabzon Vardallar servisi üzerinden verilen bu siparişimle ilgili olarak durumun acilen incelenmesini, parçanın tedarik süreci hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, mümkünse kargo takip numarasının paylaşılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aracımın plakası 61 lj 841’dir.
08.04.2026 tarihinde Opel Türkiye tarafından arandım ve parçamın ülkeye giriş yaptığı ve bayinin eline ulaştığı bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Bayiyi arayıp teyit alınmıştır. İlgililere teşekkür ederim.
Uzun bir bekleyişten sonra yedek parçam geldi, servisin beni arayacağı günü beklemeye başladım. İlgililere teşekkür ederim.
