to read complaints and reviews, or file yours.Prime Mobil Yenileme Teklifleri Aşırı Yüksek Ve Rekabetçi Değil
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdüm bu ayın 26’sında sona eriyor. Şu anda yaklaşık 450 TL civarında bir fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de uygulama üzerinden tarafıma 650 TL civarında, mevcut ödediğim tutardan çok daha yüksek teklifler sunuluyor.
Piyasada başka GSM operatörlerinin aynı hatta yakın paketleri yaklaşık 400 TL civarında sunduğunu görüyorum. Buna rağmen uzun süredir müşteriniz olmama karşın bana sunulan tekliflerin hem yüksek hem de rekabetçi olmaması beni mağdur ediyor ve hat değiştirmeye zorlanıyormuşum gibi hissediyorum.
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, mevcut paketimin aynı şartlarla ve aynı ücret seviyesine yakın bir tutarla yenilenmesini ya da en azından benzer bir paketin daha avantajlı, makul bir fiyatla tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimin dikkate alınarak tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir kampanya sağlanmasını rica ederim.
Göründüğü gibi fiyatlar çok yüksek bu fiyatlarda hiç kimse paket yenilemek istemez taahhüt yenilemek istemez
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, mevcut fatura tutarımın çok üzerine yüksek teklifler alıyorum. Müşteri hizmetlerinden ve uyguladan hiçbir dönüş alamadım, teklifler ise devam ediyor. Bu durum beni mağdur ediyor ve paketimin aynı şartlarla, daha uygun bir fiyatla yenilenmesini ya da daha avantajlı bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
