to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturam normalde 456,5 TL iken, 12.01.2026 tarihinde aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Bir ödemeyi otomatik ödeme talimatı ile, diğerini de bilmeden kendim manuel olarak yaptım ve toplamda 913 TL ödeme gerçekleşti.
Bu durumun farkına varınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü hatta bağlanamadığım için sorunumu iletemedim ve herhangi bir çözüm alamadım.
Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı öderken, aynı borç 24.11.2025 tarihinde internet bankacılığından, 25.11.2025 tarihinde ise otomatik ödeme talimatı üzerinden olmak üzere iki kez tahsil edildi. Yani aynı fatura için yanlışlıkla çift ödeme alınmış durumda. Bu durum fark edildikten sonra Türk T...
Türk Telekom mobil hattım için kredi kartımı otomatik ödemeye tanımlamıştım. Son ödeme günü olmasına rağmen sistem borcumu çekmeyince, faturamı manuel olarak kredi kartımdan ödedim. Ardından, aynı fatura tutarı olan 562,50 TL bu kez de otomatik ödeme talimatı tarafından yeniden çekildi ve kartımdan ...
12 Kasım 2025 tarihinde 0506********71 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattım için otomatik ödeme talimatı ile iki kez ayrı ayrı 814,25 TL fatura ödemesi alındı. Aynı ayda iki kez fatura ödemesi yapılması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik bu sorun daha önce de başıma gelmişti. Fazla çekilen ikin...
Yorumlar