Türk Telekom ceza

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktaydım ve ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteri olmama rağmen, son dö...nemde sunulan yeni dönem ücretleri bütçemi aştığı için 09.03.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Ümraniye Son Durak Türk Telekom şubesine giderek, yı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 11 Mart gecesi saat 23.00 sularında internet bağlantımız tamamen kesildi. Er...tesi gün, 12 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımızda, arızanın ancak 24 Mart’a kadar giderilebileceği, yani yaklaşık 12 gün internetsiz kalacağımız bilgisi verildi. Ardından tar...

Türk Telekom Evde İnternet Premium abonesiyim. Askeri personelim ve tayinim çıktığı için ülke içinde sınır bölgesi sayıl...abilecek bir bölgede görev yapmaya başladım. Yeni görev yerimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mevcut internet aboneliğimi taşımam fiilen mümkün değil. Bu durum üzerine T...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm devam ederken yalnızca adres nakli işlemi gerçekleştirdim. Eski adres...imle yeni adresim aynı mahallede olmasına rağmen, Şubat 2026 dönemine ait faturamda taahhüt ihlali nedeniyle ceza ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben sadece adres değişikliği talebi...

28.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde sadece bir ...kez yaklaşık 1 saatliğine internete girebildim, onun dışında tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi...

Türk Telekom mobil hatta sahibim ve sonu 75 39 ile biten faturalı hattımda, son 1 aydır kullanmadığım halde GB’larımın ç...ok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Normalde yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, faturamın yenilenmesine daha 15 gün varken internet paketim tamamen bitmiş ve faturam 1.000 T...

Hattımı geçtiğimiz hafta Çarşamba günü Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için telefonla arayarak online başvuru yaptım.... Aradan 6 gün geçmesine rağmen yeni hattım bana hâlâ teslim edilmedi. Her gün aranıp o gün içerisinde gelecekleri söyleniyor, biz de gün boyu evde bekliyoruz; ancak daha sonra “yo...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet alıyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır in...ternet hızımın düşüklüğü ve bağlantı kalitesinin çok kötü olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle online görüşmelerde ve oyunlarda ping değerleri s...

10 Mart 2026 günü saat 13:44 civarında Türk Telekom’a ait 444 0 375 numarasından arandım. Nisan ayında bitecek olan Tivi...bu + fiber internet 50 Mbps paketimi yenilememle ilgili görüştük. Müşteri temsilcisi hanımefendi, aynı paketle devam edersem her şey dahil 935 TL ödeyeceğimi, bunun üzerine sadece ...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda sonu 43 89 ve 38 70 ile biten iki faturalı hattımı kullanıyorum. 8 Mart 2...026 tarihinde, 26 Mart 2026’da dolacak olan paketlerim için uygun bir paket bilgisi almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Her yıl paket yenilemelerinde beni aylar öncesinden ara...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma, ciddi ...hız düşüklüğü, donma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

7 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. 10.03.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için arandım ve 40 GB internet içeren p...aket için aylık 900 TL gibi fahiş bir teklif sunuldu. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve sadık müşteri olmama rağmen, yeni gelenlere sunulan fiyatların katbekat fazlasının bana day...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetini bir sebeple iptal etmek istedim. İptal sebebimi aradıklarında kendileri...ne gayet açık bir şekilde anlattım. Konuşma sanki normal bir iptal süreciymiş gibi ilerledi. Ancak ertesi gün tekrar arandım, bu kez hiçbir açıklama yapılmadan uzun süre müzik din...

Türk Telekom’da nakil işlemleri sırasında modemi Türk Telekom şubesine elden teslim etmeme ve resmi teslim tutanağım olm...asına rağmen tarafıma haksız şekilde cezalı fatura yansıtıldı. Abone numaram 1785821474’tür. Şubat ayında gelen faturamda, modemi teslim etmemişim gibi ceza tutarı çıkarıldığını g...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır Gaziantep genelinde neredeyse her yerde ciddi ...çekim problemi yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Faturalı ve en az 1 yıl taahhütlü müşteri olmama rağmen bu dönemde sürekli mağdur olu...

26 Şubat’ta Türk Telekom’dan online olarak yalın 50 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü evde internet başvurusu yaptım. Sözleş...memde, 14 gün içinde herhangi bir cezai işlem olmadan cayma hakkım olmasına rağmen, 6 Mart’ta TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra tarafıma haksız bir fatura yansıtıldı. Aboneliğim 9 M...

2024 yılı Eylül ayı civarında Diyarbakır Bismil’de Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Bağlatma aşamasında, Tivib...u alırsam paketimin daha uygun olacağı söylendi ve Tivibu cihazını da getirip bağladılar. Ancak Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Faturalarımı detaylı incelediğimde, yaklaşık 15 ay...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet abonesiyim. İlk olarak 200 Mbps limitsiz paket kullanıyordum, ancak internet... hızım düşük olduğu ve video izlerken dahi sorun yaşadığım için geçen hafta paketimi 1000 Mbps limitsiz pakete yükselttim. Şubat dönemi faturam geldiğinde ise, normalde yaklaşık 79...

27.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta müşteri hizmetleri üzerinden Premium bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sı...rasında bana özellikle sınırsız sosyal medya kullanımının olacağı söylendi. Ancak kullanıma başladıktan sonra sosyal medya uygulamalarında yaptığım tüm işlemlerin, hattımda bulunan...

Türk Telekom’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde kendi adıma yeni bir hat çıkardım. Ancak hem mevcut hattımı hem de bu yeni hatt...ı kullanmak benim için masraflı olduğundan, sonu 0228 ile biten hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine gittim ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. B...

Türk Telekom TTNET aboneliğim için Antalya Kaş Andifli Mahallesi’indeki adresimden Antalya Kaş Bayındır Mahallesi’indeki... yeni adresime nakil talebinde bulundum. 07.03.2026 tarihinde sabah 08:30 ile 13:30 saatleri arasında nakil için randevu verildi ancak ekipler üç kez randevu oluşturmamıza rağmen h...

15.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet ve Tivibu paketi için abonelik başlattım. Aboneliği daha 3 ay bile kulla...nmadan, 26.01.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Amacım hem ev internetini hem Tivibu’yu tamamen kapatmaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık bir saat boyunca beni ikn...