to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için Prime 150 GB tarifesine 13 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş yaptım. Es...ki taahhüdümün bitmesine 13 gün varken bana yeni teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ederek tarifemi değiştirdim. Normalde aylık ücreti 980 TL olan bu tarife için, daha hiçbir kull
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Pendik Velibaba Topçam Sokak...’taki adresimden yine Pendik Velibaba Üslup Sokak’taki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen nakil işlemim bir türlü başlatılmadı. Her ara
25.05.2026 tarihinde aynı il ve ilçe sınırları içinde taşınmam nedeniyle Türk Telekom fiber internet aboneliğimi nakil e...ttirmek istedim. İlçemde Türk Telekom ofisi bulunmadığı için en yakın ilçedeki şubeye yaklaşık 25 km yol giderek daha önce tarafıma tahsis edilen modemi iade etmem istendi. İlgili
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Mart ayında Tecno marka bir telefonu faturaya ek taksitli olarak satın aldım. Toplam... 6 ay boyunca her ay yaklaşık 3.100 TL civarında ödeme yapmam gerekiyordu, son 2 taksitim kalmış durumdaydı. Hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan faturasız hatta geçiş ya
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 05.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim için 8831223051 numaralı hizmetim...e nakil başvurusu yaptım ve 09.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleşmek üzere 273767620 numaralı randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte eve hiç kimse gelmedi
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025’te taahhüt yenilediğim tarihten bu yana her ay haksız yere fatura aşımı yansı...tılmaktadır. 1000 dakika ve 5 GB internet içeren yaklaşık 230 TL’lik bir pakete sahibim, buna rağmen fatura yenilendikten yaklaşık bir hafta sonra “internet aştınız, konuşma aştını
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 2 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik. O günden beri defalarca arıza kaydı açılma...sına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Teknik servis 3 günde bir binaya gelip bakıyor, ancak ne arama yapılıyor ne de haber veriliyor, kontrol ettikten sonra sessizce g
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 5-6 aydır özellikle Yalova Çınarcık bölgesinde telef...on hattımda ve mobil internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede mobil internetim hiç yok, internet bağlantısı kuramıyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sür
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemede sadece 17 gün gecikme olduğu gerekçesiyle ağustos dönemine ait faturam...a 1509 TL ek ücret yansıtıldı. GSM numaramın son 3 hanesi 911’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ek ücretin ödenmesi gerektiği, bunun üzerine bir de ek tarife ücreti eklenece
TTNET üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim fiber altyapıya geçirildiğinden beri evimde sağlıklı bir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. Fiber geçişinden önce böyle bir sorun yaşamazken, geçiş sonrası internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Oysa geçen sene aynı hat
Türk Telekom mobil hattımı 03.07.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve taahhüt sürem bitmeden sadece 37 gün önce numaram ...taşınmış oldu. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturam 2345,71 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın, kalan taahhüt süresi ve n
Babam 62 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattında yaklaşık 2 ay sonra bitecek olan taahhüdüne uygun tarife ararken, “Ye...ni 25 GB” adlı paketi telefonda gezerken yanlışlıkla tek tuşla onaylamış. Bu işlem sırasında herhangi bir SMS onayı gelmeden, ek bir onay adımı olmadan tarife değişikliği yapılmış.
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan önce fiber internet hizmeti alıyorduk ve bu hizmeti Nisan 2026’ya kadar kullandık. Daha sonra Muğla Mil...as Emek Mahallesi’ne taşındığımızda yeni adresimizde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle hızımızın 100 Mbps’ten 16 Mbps ADSL hıza düşürüleceği söylendi. Bu duruma itiraz edip, bize
Türk Telekom’da 8822074512 hizmet numarasıyla kayıtlı internet aboneliğim 16.06.2026 tarihinde tarafımdan feshedilmiştir.... Fesih sonrasında düzenlenen, toplam 5.093,59 TL tutarlı 30.06.2026 tarihli faturamda, “kampanyadan sağlanan avantajların bedeli” adı altında yaklaşık 4.910 TL tutarında cayma bed
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Muğla ili Dalaman ilçesi Altıntaş Mahallesi'nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. B...ulunduğumuz bölgede şehir merkezinde olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
Türk Telekom TTNET 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce mahallemizde yeraltı çalışması yapıldı ve o g...ünden beri evimde internetim neredeyse hiç yok. Sürekli bağlantı kopuyor, bir gün internet oluyorsa üç gün hiç olmuyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Aynı apartmanda 1
TTNET avantajlı yıldızlı günler 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullanıyorum. 21 Haziran tarihinden bu yana, y...ani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilemedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal
Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps ev internet hizmetimde yaklaşık 20 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnternet sürekli... donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum, doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Adresime gelen ekip, hat üzerin
Türk Telekom’dan 12 gün önce yeni evde internet aboneliği başlattım. 14 günlük cayma sürem dolmadan bugün iptal talebi i...çin müşteri hizmetlerini aradığımda, benden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ödeme talep edildi. Görüşme sırasında bu tutarın cayma bedeli, kurulum ücreti, aktivasyon gibi kalemler
Yaklaşık 15 gün önce Diyarbakır Silvan’daki adresim için Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Adresimde fib...er altyapı olmasına rağmen ilk başvurumda bir gün sonra geldiler ve “adresi yanlış vermişsiniz, iş yerine çekemeyiz” diyerek işlem yapmadan geri döndüler. Bunun üzerine belediyeden
Türk Telekom mobil hattım için 09.07.2026 tarihinde saat 17.56’da Türk Telekom tarafından arandım. O sırada çalışıyor ol...duğumu, müsait olmadığımı ve daha sonra aranmam gerektiğini belirttim, 1 saat sonra arayacaklarını söylediler. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra herhangi bir onayım, sözlü ya da yazılı
Yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süredir tarifemi yenilemek ve kendime uygun bir pakete geçmek için ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; sürekli telesekreter çıkıyor ve tarifemle ilgili hiçbir işlem yapılamıyor. Buna rağmen, son 3 aya ait olduğunu söyledi
Türk Telekom ev interneti için yaptığım abonelikte sözleşmenin 18 ay olarak düzenlendiğini gördüm. Mevzuata göre taahhüd...ün 12 aydan fazla olamayacağını bildiğim için bu durumdan rahatsız oldum. Nisan ayında yaptığım bu sözleşme sonrasında konuyu iletmek için Türk Telekom’la görüştüm ancak yapılan b
