to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. 17 Haziran’dan bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahal...lesi Marmara 1 Sokak No:8 Daire:1 adresindeki internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama ve şikayette bulunmama rağm
Türk Telekom evde internet aboneliğim 27 Haziran’dan beri kullanılamıyor. Modemimde internet ışığı söndü ve bağlantı git...ti, sistem üzerinde ise herhangi bir sorun görünmüyordu. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ancak genel arıza olarak kayda geçildi ve kablo çalındığı bilgisi paylaşıldı. Arız
Türk Telekom faturalı 80 GB Prime hattımı yaklaşık 2 haftadır hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç kullanamıyorum.... Çekim sorunu nedeniyle hem konuşmalarda hem de mobil internette ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnsanlar beni aradıklarında çoğu zaman telefonumun ulaşılamadığı söyleniyor, aramalarım d
Türk Telekom’dan 12.2026 tarihinde 18 ay taahhüt ile aldığım evde internet aboneliğimi, mecburi sebeplerle Düzce’den Mar...maris’e taşınmam nedeniyle nakletmek istedim. Yeni taşındığım adreste, kapı numarama kadar sorgulama yapıldı ve aynı altyapının ve aynı koşullarda internet hizmetinin desteklendiği
"Sorun çözüldü sonunda"
TTNET limitsiz fiber aboneliğim Isparta Merkez’de henüz başlangıç tarihinde...n itibaren doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli hat kopması yaşıyorum ve intern
Türk Telekom’da Tokat merkez Yeşilırmak Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı “yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” i...nternet aboneliğimi, çocuğumun okulunun bitmesi ve tokat ile bağımızın kalmaması nedeniyle 7 temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırmak istedim. Görüşmede, ha
Türk Telekom’un online avantaj kampanyası kapsamında aldığım ev internetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek... istedim. 25.02.2025 tarihinde iptal işlemini öğrenmek için yaptığım görüşmelerde tarafıma 7.200 TL tutarında bir ceza/cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile gö
Türk Telekom evde internet aboneliğimi farklı bir şehre taşımak istiyorum ancak merkezde değil ilçede oturduğum için mod...em iadesi konusunda mağdur ediliyorum. Temmuz başında yaşadığım son olayda, cihaz iadesi için il merkezine gitmem gerektiği, iade etmezsem de abonelik iptali dahil yaklaşık 4.600 T
Türk Telekom’dan Prime Netflix 60 GB tarifesine geçerek hattımı iki gün önce ilk kez Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarifede... taahhüt edilen 6 ay ücretsiz Netflix kampanyası için 7 Temmuz’da tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom ev interneti faturamı son ödeme tarihini bir gün bile geçirmeden, kesildiği günün akşamında ödememe rağmen ...faturama yaklaşık 400 TL gibi çok yüksek bir gecikme cezası yansıtıldı. Haziran ayı faturam toplamda 1.254 TL olarak çıktı ve bu tutarın önemli bir kısmını söz konusu gecikme cezas
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Aliağa/İzmir’de, Çoraklar Mah. 524 Sok. No: 8/1 Aliağa Organize Sanayi Bölge...si – İzmir adresinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Nisan 2026’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi satın aldım. Bana aylık 800 TL sabit ücret ödeyece...ğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak son 3 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve bana başta söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Pak
Türk Telekom GSM hattım ülkenin neredeyse hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Ankara ile Balıkesir arasında yaptığım yolculu...kta hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken hattım defalarca çekmedi, çoğu zaman da hiç hizmet alamadım. Bu sorun sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim her
TTNET ADSL aboneliğimde 2 Temmuz tarihinden bu yana “altyapı çalışması/altyapı sorunu” olduğu söylenerek günlerdir inter...netsiz bırakıldım. Bugün tarafıma gelen SMS’te ise internet sorununun ancak 23 Temmuz’da çözüleceği yazıyor. Yani neredeyse bir aya yakın süre boyunca internet hizmeti alamamama ra
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
27.04.2026 tarihinde Yozgat Merkez’deki Türk Telekom Taşka bayisine giderek ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili t...aahhüdümün son gününü öğrenmek istedim. Orada görevli olan A***** E****** isimli çalışan, taahhüdümün bitiş tarihini 19.05.2026 olarak söyledi ve ceza ödememek için taahhüt bitmede
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 18 ay taahhütlü olarak aylık 525 TL üzerinden kullanıyorum. Taahhüt yenil...eme dönemim geldiğinde tarafıma yeni dönem için aylık 850 TL tutarında ücret teklif edildi. Ancak aynı hız ve aynı kullanım limitine sahip benzer paketleri arkadaşlarımın yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Antalya Finike Kum Mah. Akdeniz Caddesi 07940 bölgesinde ciddi internet hız... problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olduğu için hattımın sunduğu hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Türk Telekom mobil hattım için 01.07.2026 tarihinden itibaren evimde çekim sorunu yaşıyorum. Evin içinde doğru düzgün si...nyal alamıyor, interneti kullanamıyor ve telefon görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hattı kullanamadığım için cayma hakkımı kullanarak iptal etmek ve cayma bedelinin alınm
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır hem aramalarda hem de mobil internette ...çok sık çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde ses sürekli kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve bu durum sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak gittiğim her yerde devam
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 26 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 467,09 TL olarak ödedim. Fa...turanın son ödeme tarihi 25.06.2026’ydı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen sistemde faturam ödenmemiş gibi görünüyor. Türk Telekom’un internet sitesine girdiğimde borcum görünmüyor anc
Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Haziran tarihli faturamı sadece 3 gün gecikmeli, 29 Haziran’da ödedim. Bu kadar kısa b...ir gecikmeye rağmen faturama 99,90 TL gibi son derece fahiş bir gecikme bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizme
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere cihaz ceza bedeli öded...iğimi düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ev interneti aboneliğim devam ederken iki kere adres değişikliği yaptım. İlk taşındığım evde fiber alty
Telekom evde internet aboneliğimde mayıs ve haziran aylarına ait faturalarımda internet hizmeti alamamama rağmen tarafım...a yüksek tutarda açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Hizmetin sağlanmadığı bir dönemde böyle bir ceza ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1781558929’dur.
