to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır, 2010 yılından beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi 09.09.2026 tarihinde bit...ecek olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği söylenerek çok sayıda farklı numaradan defalarca arandım. Sürekli numaraları engellememe rağmen her seferinde yeni numaralardan arandım. Son
Türk Telekom fiber internet abonesiydim. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut fiber modemim...i genel merkeze teslim ettikten sonra başka adrese internet taşıma talebinde bulunmam gerektiği tarafıma bildirildi. 24.07.2026 tarihinde genel merkeze fiber modemi teslim ettim ve
Türk Telekom’un Denizli Kocabaş Açık Ceza İnfaz Kurumu’ndaki ankesörlü telefon hizmetiyle ilgili yaşadığımız sorunu beli...rtmek istiyorum. Cezaevinde 80 adet ankesörlü telefon bulunmasına rağmen bunların yaklaşık yarısı hiç çalışmıyor, geri kalanların da bir kısmında ancak kabloları tutarak ya da yoğu
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamıza gelen internet kablosu ...yolun ortasından geçirilmiş durumda ve bu yüzden neredeyse her iki haftada bir kablo kopuyor, internet tamamen kesiliyor. Bölgede telefon çekmediği için bir de internetsiz kalınca
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye Armağanevler’de bulunan adresimde 25.07.2026 tarihinde... saat 08.00’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve bağlantım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mart ayından bu yana Düzce Gölyaka’daki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyl...e internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır interneti fiilen kullanamıyor olmama rağmen bu süre boyunca süreçle ilgili net bir çözüm üretilmedi, şu an hattım sadece dondurulm
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli kop...uyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve şu an bu metni bile mobil internet üzerinden yazmak zorunda kalıyorum. Her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak evimde doğru düzgü
Pendik Tavşantepe Mahallesi Mir Metro Sitesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır ev içind...e neredeyse hiç kullanamıyorum. Bina içinde, özellikle dairemin içinde şebeke çekmediği için arama yapamıyor, arandığımda ulaşılamıyor ve çoğu zaman hatta dahi bağlanamıyorum. Bu d
Şırnak bölgesinde kardeşimin adına kayıtlı olan köydeki evimizde kullanılan Türk Telekom ev interneti hizmetinde yaklaşı...k dört aydır kabul edilemez düzeyde kronik arızalar ve uzun süreli kesintiler yaşanmaktadır. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, bugün 25 Temmuz 2026 olmasına rağmen evimizde intern
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kadıköy Osmanağa Mahallesi’indeki adresimde 22.07.2026 tarihinden beri..., yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın farkında olduklarını ve birkaç saat
2025 Kasım ayında Muğla Datça’daki adresimde Türk Telekom Magnet ev interneti sınırsız paketini yaklaşık 1.286 TL bedell...e başlattım ve kısa süre sonra otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Ocak 2026 itibarıyla Magnet kullanıcı numaralarının Türkiye genelinde değişmesine rağmen tarafıma bu konuda her
Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından temmuz 2026’da arandım ve Türk Telekom ile Turkcell’in birleşeceği, mevcut ta...ahhütnamemin biteceği söylenerek tarafıma yeni bir paket sunuldu. Telefonda sunulan bu paketi ben onaylamadığım halde, sonrasında hat sahibi M******* A***’ın onayı alınarak, verile
Anneannemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 10 ay önce 15 GB internet ve 750–1000 dakika konuşma içere...n bir paket tanımlanmış ve aylık 592 TL civarında ücretlendirme yapılmış. Günümüzde aynı fiyata çok daha yüksek internet içeren (30–40 GB gibi) paketler varken, yaşlı bir müşteriye
24.07.2026 günü saat 21:20 civarında üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattını kardeşimin üzerine devir ettirmek için K...ayseri Park Türk Telekom şubesine gittik. Burada görevli A****** isimli personel, devir işlemi için 1500 TL “bayi işlem ücreti” ve ayrıca her ay faturaya yansıyacak 110 TL ücret ta
23 Temmuz 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve 24 Temmuz 2024 günü için ...08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Daha
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2025 Kasım ayından bu yana kesilmeyen bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantı...m neredeyse her 3 dakikada bir kopuyor, hız sürekli düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen nitelikte ve süreklilikte bir internet h
9 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüdü bittiği için aynı operatör içinde başka bir tarifeye geçiş yaptım.... Geçiş esnasında özellikle internet hızında veya çekim gücünde herhangi bir değişiklik olup olmayacağını sordum, eğer bir düşüş olacaksa mevcut tarifeyi taahhütsüz fiyattan ödemeyi
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. 10.07.2026 tarihinde bağlantım gitti ve tarafıma k...ablo çalınması ve altyapı kaynaklı genel arıza olduğu, bu nedenle 31.07.2026 tarihine kadar internet verilemeyeceği yönünde bilgi paylaşıldı. Ancak köyde yaşıyorum ve benimle aynı
TTNET üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde ...internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TTNET’te 1786566704 numaralı Prime müşteriyim. Buna rağmen bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini
Yurt dışına taşındığım için Türk Telekom evde internet aboneliğimi 13 Temmuz Pazartesi günü iptal ettirdim. Taahhüdümün ...kalan kısmı için benden yaklaşık 7 bin tl civarında cayma bedeli talep edileceği söylendi. Yurt dışına taşınmış olmama ve hizmetten artık hiçbir şekilde yararlanamayacak olmama rağ
22.07.2026 tarihinde üzerime kayıtlı 0216 622 15 46 numaralı bireysel iş yeri hattımı ve internetimi, kapatmadan açık şe...kilde başka bir şirket üzerine devretmek için Türk Telekom şubesine gittim. Devir işlemi talebime rağmen işlem yapılamadı ve buna ek olarak benden 1.500 TL cayma bedeli, 450 TL de
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi geçen ay sona erdikten sonra hattın iptal ve kapatma işlemleri için Kadıköy Osmanağ...a Mahallesi Kuşdili Caddesi No:13 adresindeki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı resmi olarak kapattım ve bu işlem sırasında benden küçük bir ücret tahsil edildi. Birkaç hafta
Türk Telekom evde internet faturamda yaşadığım haksız ek ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Temmuz ayı faturam 750 TL ...olmasına rağmen, sadece 5 günlük gecikme sebebiyle faturama 500 TL gibi fahiş bir ek tutar yansıtılmış ve toplam borç 1.250,25 TL’ye çıkmıştır. Bu kadar kısa süreli bir gecikme içi
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ev intern...etim zaten hiçbir zaman vaat edildiği kadar hızlı değil ama en azından kullanılabilir durumdaydı. Ancak her elektrik kesintisinden sonra “altyapı sorunu” denilerek internetim tamam
