to read complaints and reviews, or file yours.İnterneti Çalışmayan Türk Telekom’a Karşı Sürekli Faturalama Ve İptal Engeli
27 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler iki kez gelip müdahale etti ve her gelişlerinde bana servis bedeli yansıtıldı. Buna rağmen bağlantı sorunum çözülmediği gibi, kullanamadığım internet için fatura kesilmeye devam edildi.
Son olarak dün uydu bağlantım da tamamen kesildi. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler sorunu çözmek yerine bana yeniden fatura çıkarmaya çalıştılar. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde de defalarca kez görüşme esnasında hat kesildi ve iptal talebimi sağlıklı şekilde iletemedim.
Hem uzun süredir hizmet alamadığım halde faturalandırılmam hem de üzerine servis ücreti çıkarılması ve iptal talebimin engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 33424570’tir. İnternet ve uydu hizmetimin ya eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da herhangi bir ceza ve ek ücret yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini, ayrıca kullanamadığım dönemlere ait ücret ve servis bedellerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Türk Telekom internet sorunumu çözdü ama D Smart aboneliğimi iptal etmiyor ben 2 aydır kullanmadığım faturayı ödedim bu ay fatura çıkarttılar ödemedim ödemediğim içinde kısıtlama koydular aboneliğimi iptal edin diyorum bana cayma bedeli çıkartıyorlar yani işi yokuşa sürüyorlar ilgili birimlere rica ediyorum ben engelli biriyim her yere gidemiyorum
Türk Telekom sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim özellikle saha arkadaşlarımıza ilgisi için çok uğraştı çocuklar
