to read complaints and reviews, or file yours.Veysel Karani Mahallesi 1116 Sokak No: 16 Sahipata / Afyonkarahisar adresinde ikamet ediyorum ve 0553 *** ** ** numaralı... Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ikamet ettiğim adreste ne sağlıklı bir sesli görüşme yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanabiliy
Türk Telekom’un ev interneti hizmetine abone olmama rağmen yaklaşık 14 aydır adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorunu çözüyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantı hiç aktif hale gelm
Gaziantep/Karkamış Türk Telekom 2 aydır şebeke vermiyor, taahhüt iptalinde 12.000 TL cayma bedeli istiyor! Şikayet Metni...: Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda ne şebeke çekiyor ne de mobil internet kullanabiliyorum. Yaşadığım bölgede iletişimim tamamen kesilmiş durumda ve büyük bir mağduriyet yaşı
Türk Telekom mobil hattıma geçiş sürecinde, bayilerin müşterilere yönelttiği ve kurum tarafından benimsendiğini düşündüğ...üm bir uygulamadan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Hat taşıma işlemi yapılırken bayiler, “Hattı bizden sonra başkasına taşımayacaksın, değil mi? Bak, bunun cezası var” şeklinde
Türk Telekom’dan aldığım 8849335304 numaralı ev interneti hizmetimde 25 gündür arıza bulunmaktadır ve bu süre boyunca ev...imde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen defalarca arıza kaydı oluşturmama karşın adresime hiçbir saha ekibi yönlendirilmedi. Türk Telekom saha ekipleri, adrese hiç gelmedi
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında 16 Mbps hızında internet hizmeti k...ullanmaktayım. Yaklaşık son bir aydır bağlantı kalitesi zaten çok düşüktü, son 10 gündür ise evde interneti hiç kullanamaz hale geldik, bu süre boyunca internete giriş dahi yapamad
Tivibu Ev aboneliği başlattım ve sadece bir gün kullandıktan sonra görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ett...iğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 1.600 TL iptal cezası yansıtıldı. Abonelik numaram 3001638465’tir. Tivibu Ev’de aldığım görün
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Yaptığım hız testlerinde indi...rme hızım 1,62 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı çok yavaş uyarısı alıyorum. Bu hızla ne düzgün bir video izleyebiliyor ne de temel internet işlemlerimi sağlıklı şekilde yapabiliy
“Tivibu'lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası” kapsamında internet ve Tivibu Süper paketini birlikte, taahhütlü olara...k aldım ve kurulum 1 Ekim’de yapıldı. Bu paketi özellikle gittiğim farklı yerlerde internet ve bilgisayar üzerinden de Tivibu izleyebilmek için tercih ettiğimi, görüştüğüm 4–5 fark
Türk Telekom mobil kurumsal aboneliğim kapsamında kullandığım hatlarım için, şirket tarafından gönderilen bilgilendirme ...mesajında vergi numaramın pasif göründüğü, bu nedenle kurumsal statüde devam edemeyeceğim ve aksi halde hatlarımın kısıtlanacağı, güncelleme için de ofis ya da çağrı merkezine başv
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet hizmetimde bakır kablodan, çağrı merkezi yetkililerinin tavsiyesi ve yön...lendirmesi ile Fiber 100 paketine geçtim. Bana fiber kullanmam halinde çok daha kaliteli ve sorunsuz hizmet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişinden sonra hizmet kalitesi daha da
02.10.2026 tarihinde annemin üzerine kayıtlı, benim kullanmakta olduğum 0546******* numaralı hattı e‑sim’e geçirmek için... Türk Telekom’un İstanbul Çatalca şubesine gittim. Normalde kısa sürmesi gereken bu işlem defalarca denendi, uzun süre sonuç alınamadı ve bana bir saat sonra tekrar gelmem söylendi
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma yoluyla başka bir operatöre geçird...ikten sonra Eylül 2026 dönemine ait, 22.09.2026 kesim tarihli 4.419,31 TL t
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturamla ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Normalde yaklaşık 420 TL olması ger...eken fatura tutarım, sistemde 640 TL olarak görünmektedir ve benden 220 TL civarında fazladan ödeme talep edilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın birkaç günlük gec
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve adres değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşı...ndığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum, buna rağmen taahhütlü hattım nedeniyle benden cayma bedeli talep ediliyor. Taşındıktan s
Türk Telekom’un 8847938584 numaralı müşterisiyim, ilgili sabit internet hattını ailem kullanmaktadır. 18.09.2026 tarihin...de taşınma sebebiyle mevcut adresimizdeki internet hizmetimizi yeni adresimize taşımak istedik. Ancak çağrı merkezinden, taşınmak istediğimiz bölgede altyapı olmadığı ve bu nedenle
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan “Online’da İnternet İlk 2 Ay Hediyeli” kampanyalı internet aboneliğimde 25 E...ylül’den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve yaklaşık 15 gündür evde TV ve bilgisayarı neredeyse hiç k
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi...ni aldım. Buna rağmen müşteri hizmetleri kampanya birimi 22 Ağustos 2026 itibarıyla yeni taahhüt için beni telefonla aramaya başladı. Görüşmelerde mevcut ve önerilen fiyatları yüks
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom sabit internete geçtikten sonra bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya b...aşladık. Modem koridorda duruyor, salona geçtiğimiz anda internet çekmiyor. Evin içinde birkaç metre uzaklaşınca bile bağlantının bu kadar zayıflaması kabul edilebilir değil. Geçt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’nde yaklaşık son bir ay içinde tam 3 kez k...esinti ve altyapı kaynaklı arıza yaşadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bölgesel altyapı arızası gibi, her seferinde “altyapı problemi, bölgesel arıza, planlı çalışma”
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Eylül’den bu yana İstanbul Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi Köyüm Sokak’taki... adresimde yaklaşık 15 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne sorunun gerçek nedeni ne de ne zaman çözüleceği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama y
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde ses ...sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza
