to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir farklı “hukuk bürosu” isimleri kullanarak, hattıma tehdit ve korkutma amaçlı mesajlar ve aramalar gelmekted...ir. Bu kişiler adım, soyadım, telefon numaram ve hatta T. C. Kimlik numarama kadar tüm kişisel bilgilerime sahip olduklarını söyleyerek, “adınıza açılmış soruşturma/ceza davası var
Türk Telekom’a ait 5539108*** ve 5539108*** numaralı iki bireysel mobil hattım bulunuyor. Bu hatlar için 05.06.2026 tari...hinde yıllık tarifelere onay verdim. Ancak, 14 günlük yasal cayma süresi içinde hiçbir koşul ve tazminat olmadan bu tarifelerden cayarak farklı bir tarifeye geçmek istediğimde, tal
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında singspace adıyla görünen bir abonelik başlatılmış ve 12.05....2026 tarihinden itibaren hattımdan 229 TL + 229 TL olmak üzere toplam 460 TL haksız yere ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her
Türk Telekom faturalı hattım için normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamı, hattımı bitiş tarihinden 12 gün önc...e başka operatöre taşımam nedeniyle 6.500 TL olarak yansıtmışlar. Böyle bir ücretle ilk defa karşılaşıyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı Bursa Gemlik’te kullan
3 Haziran’da 0212 945 92 ** numaralı hattan arandım. Kendilerini Turkcell gibi tanıtan kişiler, tüm numaraların 5G’ye ta...şınacağını, altyapının Türk Telekom olacağını söyleyerek beni bilinçli şekilde yanıltıp hattımı Türk Telekom’a taşımışlardır. Görüşmede taahhüdümün Kasım ayında biteceğini, o zaman
25.05.2026 tarihinde yeni adresime interneti taşıttım, arkadaşlar geldi yeni modem taktı. Eski modemi teslim et dediler,... “1 hafta içinde etmezsen modem cezası faturana yansır” diye açık açık söylediler. Ben de 26.05.2026 arefe günü, araya bayram girecek diye koştur koştur gidip modemi verdim. Bana b
Türk Telekom’dan 75 Mbps hızında sabit internet hizmeti satın aldım. İlk aylarda evime gerçekten 70 Mbps civarında hız g...eliyordu, ancak bir süre sonra yoğunluktan dolayı hızın 50 Mbps seviyelerine düştüğü ve altyapının bu hızı kaldıramadığı teknik ekip tarafından ifade edildi. Bu süreçte aylarca kop
Yaklaşık üç ay önce Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom şubesine giderek 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulund...uk. Şubedeki görevli, internetin yanında Tivibu hizmetinin de pakete ücretsiz dahil olduğunu, bu şekilde bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi bu beyana güvenerek sözleşme imzalama
Türk Telekom’dan Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi, Avize Sokak’taki adresime 100 Mbps internet bağlattım. Bağlantı y...apılırken özellikle “Altyapınız çok uygun, 100 Mbps hız alırsınız, indirimli olacak, harika altyapınız var” denilerek beni ikna ettiler; eski modemimin çalışmayacağı söylenip bir d
Türk Telekom sabit internet hattımın nakil işlemi için 05/06/2026 tarihinde talep oluşturdum ve ertesi güne randevu veri...ldi. Ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Sonrasında her gün nakil talebimizi yenileyip yeni tarih ve saat almamıza rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimize ait taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Taahhüt sürem...izin sona ermek üzere olduğuna ilişkin Tivibu tarafından gelen bilgilendirme mesajı üzerine Türk Telekom uygulamasına giriş yaptık. Uygulamada yer alan “Size Özel Kampanyalar” bölü
İstanbul Şişli ’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık 48 saattir ev internet...i hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel arıza olduğunu söylüyorlar ve her seferinde farklı saatler verip süreyi uzatıyorlar. Önce akşam 21.00’
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o günden beri bir... kez bile düzelme olmadı. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum ve ev internetimi kullanamıyorum. Her gün ortalama günde 2 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda sa
Türk Telekom Prime abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık ...1 haftadır hattım resmen kullanılmaz hale geldi. Aynı bölgede ve aynı operatörde olan diğer hatlarda böyle bir sorun yokken, sadece benim hattımda sıkıntı yaşanıyor ve bu nedenle h
Türk Telekom TTNET’in 8857380511 numaralı abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde saat 10:01’de Türk Telekom TTNET’ten “Mevcut ...taahhüdünüz 02.06.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimi kapatacağımı, bu yüzden intern
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, uzun süredir çekim problemi olmakla birlikte son 6 aydır özell...ikle evimde sorun çok daha belirgin ve rahatsız edici hale geldi. Evimin sadece belli noktalarında, bekleyerek ve zorlanarak telefon görüşmesi yapabiliyorum, evin büyük bölümünde i
22 Mayıs tarihinde yaptığım abonelik iptalinden sonra 14 günlük modem iade sürecinde iki ayrı Türk Telekom bayisine iade... için gidip, bayii oldukları için iade alamayacakları yanıtıyla geri çevrildim ve ana merkeze ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son kendi imkanlarımla bulduğum
Türk Telekom üzerinden Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla “Türk Telekom müşterilerine özel 200 Mbps limitsiz ...ilk 3 ay 700 TL” kampanyası kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım. Sözleşme yaparken Tivibu Sinema paketinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi. Sözleşme işle
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hattımın nakil işlem...i için başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemim başlatıldı. Ancak daha sonra altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin teknik sebepl
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir onayım olmadan ve... bana bilgi verilmeden aboneliğimin kendiliğinden yenilendiğini cep telefonumdaki mobil uygulamadan fark ettim. Aboneliğim biteli yaklaşık 4 gün oldu ve buna rağmen sistemde yenile
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık faturalı taahhüdüm doldu ve artık taahhütlü olarak devam etmek istemediğimi, f...aturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerindeki görevlilere bugün ilettim. Buna rağmen, faturasız hatta geçmek istersem yüksek tutarlarda ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, faturamdan dolayı Mayıs ayının 20–25’i arasında haberim olmadan kesildi. Aynı gün ...faturamı ödeyerek hattımı tekrar açtırdım ancak sonraki faturamda 400 TL “kesme bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hem interneti kullanamadığım bir dönem yaşadım
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 700 TL bedelli, 18 ay taahhütlü evde internet paketi ve b...eraberinde bir adet modem satın aldım. Ancak bugün itibarıyla modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde önceki taahhüdüm sona erdi ve modem teslim edilemediği için yeni t
