to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü"
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım, 3 gün önce kurulum için geldiler ancak internet b...ir türlü aktif edilmedi. O günden beri her gün aramama rağmen hâlâ bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk gün kurulum ekibi geldiğinde 2 saat içinde aktif olacağı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 3 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 sularında internetim tamamen kesildi. O sırad...a evde olmadığım için sorunu işten döndüğümde fark ettim ve Türk Telekom uygulamasını kontrol ettiğimde bölgede genel arıza olduğu, sorunun aynı gün saat 17.00’de giderileceğinin y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski evimde... normal internet kullanırken, fiber altyapıya geçileceği belirtilerek müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve fiber internete geçmem için ikna edildim. Kabul etmem üzeri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Ağustos’tan beri Namık Kemal Mahallesi 9. Sokak, Esenyurt/İstanbul’da inter...net erişimim tamamen kesik durumda. Sokakta Türk Telekom kullanan hiç kimsenin interneti çalışmıyor. Bölgede bir bina yıkımı sırasında kablolar koparıldı ve o günden beri bağlantı
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Nakil işlemi kapsamında 12.08.2026 tarihinde adresime gelen yetkili ekip mo...demimi değiştirdi. Ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde ise eski modemi Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek teslim ettim. Müdürlükte görevli personel modemi teslim aldı
TTNET ev interneti aboneliğimde, internet arızası sonrası gelen ekip modemi değiştirip eski modemi yanlarında götürdü. H...erhangi bir eksik cihaz teslimi ya da tarafımdan kaynaklı bir kusur olmadığı halde, ağustos ayı faturamda ceza bedeli olarak 1650 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım teknik iptal sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcut... adresimde 500 Mbps hızında internet kullanıyordum, taşınma sebebiyle hattımın naklini talep ettim. Ancak taşındığım yeni adreste altyapı en fazla 50 Mbps hız destekliyor olmasına
Tivibu evde sabit TV hizmetimi kullanırken 28.08.2026 tarihinden itibaren özellikle sinema kanallarında ekran tamamen si...msiyah olmakta, bazı kanallarda (örneğin fx) ise sürekli donma ve kayma sorunu yaşamaktayım. Yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu nedenle 28.08.2026 tarihinde arıza kayd
31 Ağustos tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda genel arıza olduğu, yapıl...abilecek bir şey olmadığı söyleniyor ve sürekli “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilmesine rağmen internet bir türlü gelmiyor. Son olarak arızanın ancak 18 Eylül’de giderileceği b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sultanbeyli merkez ofise Şubat ...ayında giderek taşınma nedeniyle ev internetimi iptal ettirmek istedim. Yeni taşınacağımız adreste altyapı olmadığını, interneti kullanamayacağımızı belirttim. Oradaki görevli, hat
Yaklaşık 4 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hem tel...efon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şehir merkezinde olmama rağmen görüşmeler sırasında ses gelmiyor, çekim tamamen gidiyor ve konuşmalar
Türk Telekom’a ait 0535*******, 0532******* ve 0539******* numaralı 3 adet şirket hattımın sözleşme süreleri doldu ve şi...rketimi kapattım. Şirket kapanışım Ticaret Sicil Gazetesi ve imza sirkülerimle birlikte tüm resmi evraklarla sabit olmasına rağmen, bu hatları kendi adıma bireysel hatlara çevirmek
Türk Telekom internet aboneliğim, taşındığım bölgede altyapı olmadığı için iptal edildi. Bu süreçte çağrı merkezi, işlem...lerin ana bayiden yapılacağını, modemi teslim etmek üzere bayiye gitmem gerektiğini ve altyapı olmadığı için iptalin cezasız olacağını özellikle belirtti. 18.06.2026 tarihinde İzm
19.02.2026 tarihinde üç adet Turkcell hattımı ve iki yeni hattı, toplam beş hattı 2 yıllık sözleşme ile TT Mobil’e taşıd...ım. İşime göre Plus 2400 ve İşime Göre Plus 15GB tarifelerini kullanmaya başladım ve beş hat için aylık toplam 1.234,25 TL ödeyecektik. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri tüm h
16.08.2026 tarihinde taşındığım yeni adreste Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. 19.08.2026 tarihinde il müdürlü...ğüne giderek altyapı sorunu nedeniyle ön nakil başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, sadece 1 ile 180 gün arasında bir süre verildi, illak
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yurt dışına taşındığım için iptal ettirmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı olan... telefon numarama erişimim olmadığı için yaklaşık dört gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Yurt dışına, Arjantin’e taşındığım için SMS doğrulaması gelen eski Türk hattımı ar
Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres taşıma süreci nedeniyle yaklaşık 1 aydır internetsiz kaldım. Adres taşıma ...talebime rağmen sahadaki ekipler defalarca adrese gelmedikleri halde sistemde “adreste kimse yoktu, ulaşamadık, cevap vermediler” şeklinde not düşüyorlar. Son olarak 276057196 numa
27 Ağustos’ta Bursa Yıldırım Erikli şubesinden Türk Telekom ev interneti ve Tivibu için 18 ay taahhütlü, ilk ayın ücrets...iz olduğu söylenen bir paket satın aldım. Daha sonra bir avukata danışarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkım olduğunu öğrendim ve bu süre dolmadan iptal talebin
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps hızındaki hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Ancak Ankara... Kahramankazan Atatürk Mahallesi Osmanlı Caddesi No: 43/23 adresim için sistemde altyapı yok denilerek nakil işlemi yapılmıyor. Buna rağmen yan binalarda ve çevrede Türk Telekom al
Tivibu uydu frekans değişikliğinden sonra yaşadığımız yayın kalitesi tam bir fiyasko haline geldi. Uzun zamandır birçok ...kanalı tamamen kaybettik, bazı kanallarda ise “video kullanım yok” uyarısı çıkıyor. Özellikle Tivibu’nun kendi ücretli özel kanallarının bir kısmı düzgün çalışırken diğerlerinde gö
Türk Telekom mobil hattımla bulunduğum birçok bölgede ciddi sorun yaşıyorum. Telefonda sözde 5g yazmasına rağmen indirme... hızı çoğu zaman en fazla 20 Mbps civarında kalıyor, sık sık 3–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Yükleme hızı ise 7–8 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Ekranda hattım tam çekiyor görünmes
Yaklaşık 1 aydır mahallemizde devam eden inşaat çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosunun kopması son...ucu internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme ve arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik müdahalede bulunulmamış,
Türk Telekom mobil hattımla ilgili iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom binasının h...emen yanındaki bir rezidansa taşındım ve taşındığımdan beri evin hiçbir yerinde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil veri kullanamıyorum. Aynı binada oturan birçok k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son aylarda uygulanan fahiş faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Fiber Güçlü Evde İn...ternet Kampanyası kapsamında 200 Mbps hız için yaklaşık 850 TL civarında bir bedelle anlaştım. Uzun süre faturalarım buna yakın gelirken, son 5 aydır önce 905 TL, ardından 979 TL v
