to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve Uzun Bekleme
28 Haziran 19:3711
Hem 444 1 444 hattını, hem 9333’ü, hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim. Yaklaşık 2 saat boyunca farklı menülerde “şu tuşa bas, bu tuşa bas” şeklinde yönlendirmelerle oyalandım; ancak yarım saatlik dinlemeler sonucunda bile doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim net bir seçenek bulamadım. Bu süreçte tek bir canlı insana, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sinir krizi noktasına geldim.
Aynı şekilde müşteri hizmetleri yok yapay zeka asistanları bir işe yaramıyor. Bir insan çıkıp derdimizi anlatamıyoruz şubeye gidiyoruz müşteri hizmetlerini ayarın diyorlar