Türk Telekom çalışma

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir problem yaşıyorum. Vodafone hattı olan hiçbir numara beni arayamıyor. Vodafone aboneleri beni aramaya çalıştığında “Vodafone’ye kayıtlı böyle bir numara yoktur” şeklinde anons alıyorlar ve arama bana hiç düşmü...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan fershiofun isimli bir üyelik başlatıldı ve hattımdan toplam 480 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendileriyle ilgili ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5–6 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimizde internet yok ve yaklaşık bir aydır bu sorun çözülmedi. Hangi devirde yaşadığımız ortada ama biz şehir merkezinde internete erişemiyoruz, bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Arızayla ilgili 543411*** numa...

Türk Telekom ekipleri sitemizin panosunda çalışma yaparken internet hattım tamamen kesildi. 02.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Çalışma sırasında başka bir dairenin internetini düzeltirken benim kablomu söktüklerini ve bu nedenle bağlantımın tamamen gittiğini öğrendim. ...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi adlı kargo firmasıyla gönderime verilmiş olmasına rağmen Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime 25 gündür teslim edilmedi ve bu süreçte karşıma muhatap bulamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom Prime üyesiyim. 27 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Eminönü şubesine 5G uyumlu bir telefon almak için gittim. Oradaki çalışanlar bana özellikle Xiaomi Note 14 model telefonunu çok tavsiye ettiler; kurumsal bir firmaya güvendiğim için dışarıda fiyat araştırması yapma g...

Türk Telekom ev telefonu hattım ile ilgili 553,63 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Bu alacak e-Devlet üzerinden de teyitli olmasına rağmen, firmanın gönderdiği linke girmeme ve e-Devlet üzerinden de denememe rağmen sistemleri açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle 15 gün içinde başvuru yapılm...

Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi Sultan Mahmut Bulvarı No:21 adresinde oturuyorum ve ev interneti için Türk Telekom altyapısı bekliyorum. Aralık ayından beri bireysel olarak başvurum var, ayrıca binada oturum temmuz ayından bu yana devam ediyor ancak hâlâ internet altyapısı sağlanmadı. Türk Telek...

Türk Telekom mobil hatta faturasız aboneliğe geçişim 01.01.2026 tarihinde tamamlandı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen paketim olmasına karşın interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı kullanabiliyorum ancak mobil veri açtığımda internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Televizyonum da internet üzerinden yayın aldığı için hem televizyon hem internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde 2 çocuğum var ve internet üzerinden yapmaları gereken ödevleri olduğu halde 5...

Türk Telekom’dan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş sürecimde hem Türk Telekom hem de TÜRKSAT tarafı, mevcut modemimi iade etmeme gerek olmadığını, aynı modemle devam edebileceğimi açıkça belirtti. Bursa Türk Telekom genel merkezine gittiğimde Tivibu cihazını teslim ettim, ancak modemi de bırakmak istediğim ...

Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimiz için 20.12.2025 tarihinden beri, yani 18 gündür iş yerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İnternet tamamen kesik, bir kez bile gelmedi ve bu nedenle iş yerindeki sistemlerimiz tamamen devre dışı kaldı, işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemi...

Denizli ili çal ilçesi TOKİ küme evleri’nde oturuyorum ve bulunduğumuz bölgede uzun süredir hiçbir operatörde doğru düzgün çekim gücü yok. Hem arama hem internet tarafında ciddi sorun yaşıyoruz, telefonlar çoğu zaman çekmiyor. İnternete bağlanmak istediğimizde siteler açılmıyor, sayfalar yüklenmiyo...

Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Jetlogi kargo firmasının modem teslimat sürecinden ve Türk Telekom’un bu sorunlu firma ile çalışmaya devam etmesinden şikayetçiyim. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve 23 Aralık 2025 tarihinde saat 12:04’te, yaklaşık 16 dakika 57 saniye süren görüşme ile Türk Telek...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete yaklaşık 3 yıldır üyeyim ancak internet hızım neredeyse ilk günden bu yana sürekli 40–45 Mbps civarında. Antalya Kepez Kanal Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 7040493886 numaralı hizmetimden vaat edilen performansı hi...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak Veedz isimli servise, kendi isteğim ve bilgim dışında abonelik yapılmıştır. 03.01.2026 tarihinde telefonumda işlem yaparken ekrana sürekli reklamlar çıkıyordu. Bir PDF dosyasını açmaya çalışırken gelen şifreyi, dosyayı açmak için gerekli sanıp girdim; bunun bi...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra e-sim kullanmak istedim ancak 5 gündür hattım hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet kullanabiliyorum, hat tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hem bayiye hem de genel müdürlüğe gittim, çözüm bulabilmek için genel müdürlükt...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 30 GB internet paketini satın aldım. Ücret tarifeme yansımasına rağmen hatta internet paketi hiç tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bugün, 06.01.2026 tarihinde aynı 30 GB paketini yine mobil uygulama üzer...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetinin nakil işlemi için geçen hafta Kocaeli Darıca’daki apartmanımıza gelen personel, işlem sonrasında gerekli özeni göstermeden çalışmayı tamamlayıp ayrıldılar. İşler bittiğinde tüm çöplerini apartmanda bıraktılar ve internet kutusunu da son derece dağın...

Türk Telekom mobil hattımı Batman Merkez Korik Mahallesi Asya Caddesi İzyıl Korupark Konakları No:**** adresinde kullandığım sırada yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde yaptığım telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ileti...

Yaklaşık 1 haftadır Yalova Merkez’deki evimde Türk Telekom ev internetini hiç kullanamıyorum. İnternet hiç bağlanmamasına rağmen, ekipler sorunu çözmeden “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor. Bu süreçte 3–4 defa arıza kaydı açtık. Ekipler eve gelip portta sıkıntı olduğunu, bununla ilgilenmedikl...

Türk Telekom’un 7038859948 müşteri numaralı kullanıcısıyım. Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi Mimoza Sokak’ta bulunan adresimde 16 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğim var. 1 Ocak tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o dönemd...