Türk Telekom çalışma

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, son faturamda 450 TL civarında limit aşım ücreti yansıtılması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Az önce yaptığım görüşmede, sesli yanıt sisteminde kimlik ve hat bilgilerim alınmasına rağmen müşteri temsilcisi F******* ya da F******* i...

Yalova ilinin Çiftlikköy ilçesi Taşköprü beldesinde yeni yapılan ve oturumu başlayan binamızda Türk Telekom’un fiber tesisatı eksiksiz şekilde çekilmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti verilmiyor. 25.12.2025 tarihinde 7226715831 başvuru numarası ile internet için ön başvurumuzu yaptık; aradan z...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim kapsamında tarafıma 177,21 TL tutarında alacağım olduğuna dair yaklaşık bir hafta önce e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bu alacağımı kullanmak ya da iadesini almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığım her seferinde “İşleminiz gerçekleştiri...

Türk Telekom internet 4 gündür bölgede yaşanan arıza sebebiyle çalışmıyor arıza giderilme süresi her aradığımda öteleniyor İnternet çağındayız ne kadar büyük bir problem ki bu hala çözülemedi! Böyle büyük bir firmanın bu problemi çözememiş olması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Yeteri ka...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hiper ev interneti hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden bu yana “kablo arızası” gerekçesiyle 3 gündür tamamen internetsiz bırakıldım ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Hem evden çalışma düzenim hem de çocuklarımın online dersleri bu nedenl...

Canbalı Mahallesi 142. Sokak No:4 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. 28.06.2025 tarihinde bu adrese taşındım. Yan taraftaki binalarda sabit internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamız yeni olduğu için Türk Telekom sisteminde altyapı görünmediği uyarısını alıyorum ve internet başvurusu yapamıyorum...

Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir taahhüt edilen hızın çok altında ve kullanılamaz düzeyde bir internetle karşı karşıyayım. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen indirme hızım yaklaşık 4 Mbps, upload hızım ise 0,3 Mbps civarında kalıyor ve interneti sağ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Rize Merkez’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Bana, kimlik doğrulamasını uygulama üzerinden yapmam gerektiği, aksi halde kurye ile doğrulama alınacağı ve bunun için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de ek ücret ödememek için kimli...

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım genellikle 520–540 TL aralığında geliyordu. Bu tutarları da itiraz etmeden düzenli olarak ödedim. Aralık ayı aynı zamanda taahhüdümün bitiş ayıydı ve ben de taahhüdümü yenilediğim halde, Aralık ayı için faturam bir anda 1.069...

Türk Telekom sabit hattımda 07.01.2026 sabah 08.00’den itibaren cep telefonuma arama yönlendirme yapamıyorum. 08.01.2026 gece 02.00’ye kadar defalarca denememe rağmen sabit hattan cep telefonuma yönlendirme işlemi gerçekleşmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım. ...

07.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında beni arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak modem değişikliği onayı istediler. Özellikle “resmi ekip”, “kapıda ödeme” gibi ifadeler kullanarak güven vermeye çalıştılar ve ısrarlı bir şekilde aradılar. Başta şüphelensem de profesyonel ve ikn...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde modem internetim olmasa telefonum tamamen devre dışı kalacak durumda, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyorum. Acil bir durum...

Eşimin tavsiyesi üzerine hattımı yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdım ancak maalesef o günden beri evdeyken ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Konuşma sırasında sesim sürekli kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil internet nerede...

Kasım ayının ilk haftasında İstanbul Ataşehir’de bulunduğumuz bölgede belediye ekiplerinin çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapısı zarar gördü. Bu süreçten sonra ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum; ancak altyapı hasarlı olduğu gerekçesiyle başvurularım ya iptal e...

Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Park Önü Caddesi civarında günlerdir ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Baz istasyonu iyileştirmesi adı altında yapılan çalışma nedeniyle 05.01.2026 tarihinden beri internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandığımda bağl...

TTNET 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık iki ay önce yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Kasım ayında Çerkezköy’deki yeni evime taşındım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Adresimde altyapı olmadığı söylendi, sadece gelip küçük bir kutu bağlayıp gittil...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.11.2025 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Ev internetimi bu süre boyunca kullanamamama rağmen hizmetten faydalanmadığım günler için fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili...

İstanbul Maltepe’de bulunan Haydar Aliyev Erkek Öğrenci Yurdu’nda kaldığım süre boyunca Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir ciddi internet performansı sorunları yaşıyorum. Yurt interneti zaten çok yetersiz olduğu için kendi hattım üzerinden internet kullanmak istiyorum; ancak mobil veride al...

Türk Telekom mobil hattım 5xx*****86 için yaptığım taahhüt 11.11.2025 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı tamamen kapattırmak istediğimde bana haksız şekilde 1.747 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduğu için böyle bir ücret çıkmaması gerektiğini düşündüğümü belirttim. 07.01.2026 tarihind...

Türk Telekom’un ev interneti altyapısıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Altyapı, evime sadece 50 metre mesafede bulunmasına rağmen adresime internet bağlantısı yapılmıyor ve bugüne kadar bununla ilgili herhangi bir çalışma da gerçekleştirilmedi. Konu hakkında Türk Telekom’...

Adana ili Yüreğir ilçesi 2637. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık üç yıldır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyorum; ancak sistemde sürekli “altyapı yok” uyarısı aldığım için bir türlü abone olamıyorum. Bu süre içinde online başvuru ekranı üzerinden defalarca denememe rağmen her s...

22 Aralık’ta başlayan ve 30 Aralık’ta ancak çözülen bir internet kesintisi nedeniyle TTNET hizmetinizden ciddi mağduriyet yaşadım. Evdeki sabit internetimiz tam 8 gün boyunca tamamen yoktu. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “arıza kaydı alındı, en kısa sürede kontrol edilece...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Buna rağmen sistemde sürekli “çalışma var” denilerek oyalandım ve sorunuma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Alt komşumda ve karşı komşumda internet aktifken, sadece benim evimde internet olmamasın...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır Antalya Otogar bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Cep telefonumla doğru düzgün konuşamıyor, internet hizmetinden de neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini def...