Türk Telekom çalışma

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimizde yaklaşık 15 gündür kopan kablo nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Kablo Net abonesiyiz ancak kullandığımız hattın altyapısı Türk Telekom’a ait olduğu için sorun altyapıdan kaynaklanıyor ve bir türlü giderilmiyor. Kablo Net üzerinden ar...

Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. Bana gelen mesajda sim kartımın 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. 3 Ocak günü boyunca “kuryemiz sizi arayacak, açın” şeklinde 6 defa mesaj aldım ancak ne arayan oldu ne de sim kart teslim edildi. Ak...

Tokat ili Erbaa ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ne yaklaşık bir yıl önce taşındım. Mahallemde altyapı olmasına rağmen oturduğum binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir yıldır ne binama altyapı getirildi ne de somut bir çalışma yapıldı...

4960370 abone numarasıyla Van’da internet hizmeti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımda kopma yaşadığım için servis sağlayıcısına arıza bildiriminde bulundum ve buna istinaden bir arıza kaydı oluşturuldu. Ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden 05.01.2025 tarihinde saat 08.46’da 0553 990*** numa...

Android telefonumda kullandığım Türk Telekom uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya parmak izi ile giriş vermeye çalıştığım anda herhangi bir hata mesajı göstermeden aniden kapanıyor. Bugün içinde en az 5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaş...

Türk Telekom mobil hattım için yapılan tarife güncellemesi sonrasında dün itibarıyla ciddi bir faturalandırma/ödeme sorunu yaşamaya başladım. Sistemimde yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen hâlâ eski ücret gösteriliyor, ancak bu eski ücretten de ödeme yapmama izin verilmiyor. Sorunu çözmek için müşte...

TTNET ev internetimi Bingöl Genç’te fiber altyapı üzerinden kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından arandığımda tarafıma sunulan yenileme fiyatları oldukça yüksek oldu. Özellikle bütçemi zorlayacak seviyede rakamlar söylendi ve daha u...

04.01.2026 sabahı 88 50 22 86 33 hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet hattımın çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 54 5**95 80 03 numaralı kayıt açıldı; 48 saat içinde çözüme ulaşılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde herhangi bir çöz...

Türk Telekom Karşıyaka Merkez adresimde kullandığım ev internetim 31 Ekim’den sonra tamamen kesildi ve 7 Kasım itibarıyla “altyapı çalışması var” denilerek yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her seferinde belirli bir tarihte çalışmanın biteceği söylenmesine rağmen internet hiç gelm...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Aralık tarihinden bu yana gün boyu sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı devamlı kesildiği için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardın...

Türk Telekom’dan almış olduğum modem bağlantı sağlanıyor ama interneti kullanamıyorum. İletişime geçtim, yapmaya çalıştılar ama yapamadılar. İade etmek istedim, Huawei firmasıyla iletişime geçip sorunu bildirin dediler. Biz iade almıyoruz dediler, Huawei firmasının numarasını verdiler. Aradım, onlar...

Türk Telekom Malatya Doğanşehir günedoğru Mahallesi No: 67 adresinde oturuyorum. 2025 Şubat ayından bu yana adresime internet bağlatmak için toplam 4 kez başvuru yaptım. Başvuruların bir kısmı online olarak, bir kısmı da bizzat Türk Telekom çalışanları form doldurarak yapıldı ancak her seferinde baş...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Perşembe günü 444 1 444 üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. O günden beri sim kartım bir türlü teslim edilmedi, her seferinde “bugün teslim edilecek” denilip erteleniyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor. En sinir bozucu olan ise karşımızda muhata...

Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut bölgesinde 20 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için 05.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında geleceklerine dair tarafıma mesaj gönderildi ancak bu saat aralığında kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar görüştüğümüzde bu kez aynı gün ...

05.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 40 Sınırsız paketini tercih ettim. Bu paketin içinde sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, Youtube.com, Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok ve Snapchat gibi uygulamaları kullandığımda internet ...

Kastamonu İnebolu’da Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 04.01.2026 tarihinden beri modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafıma IP alınamadığını, bu nedenle arıza kaydı oluşturduklarını iletti. 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetler...

Yeni taşındığımız işyerimizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için çözüm bulmak amacıyla Türk Telekom Bursa Beşevler şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer, bölgede altyapı olmadığını ancak bize özel bir çalışma yapılabileceğini, bunun karşılığında da aylık 2.000 TL’yi aşkın “hat çekim ücreti”...

7023659695 hesap numaralı evde internet aboneliğim için Türk Telekom’dan fiber bağlantıya geçiş talebinde bulundum. Bu talebim üzerine 31.12.2025 tarihine, 08:30-13:30 saatleri arasına randevu oluşturuldu ancak belirtilen saatler arasında saha ekiplerinden ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir b...

Türk Telekom abonesi olarak Adana Seyhan İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde 1 Ocak tarihinde başlayan bir arıza yaşamaktayım. Evin önündeki direkten gelen kablo koptuğu için hem internet hem de TV hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca arızayı bildirmeme rağmen herhangi bir teknik ekip ...

Bursa ili Osmangazi ilçesi Soğukkuyu Mahallesi muhtarı olarak, mahallemizde Türk Telekom’a ait yer altı hatlarının üzerindeki ızgaralarla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayız. Yerdeki ızgaraların tam olarak kapanmaması nedeniyle özellikle araç geçişlerinde ciddi gürültü oluşmakta ve...

T**Avukatlık Bürosu’nun takip ettiği 2017 yılından kalan Türk Telekom borcumla ilgili olarak, taahhüt ettiğim borcu ödememe rağmen hâlâ tarafıma borç mesajları gelmekte ve net bir bilgi alamamaktayım. Aralık ayının sekizinde yapılan görüşmede, dosyamın kapanması için 14.500 TL ödemem gerektiği söyle...

Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve Prime Düşün 40 GB tarifesindeyim. Aralık ayında tarifemin otomatik değişmesi için ileri tarihli işlem tanımlamıştım. Daha sonra tarifemin değiştiğini gördüm; ancak hatta taahhüt tanımlanmadığı için Aralık 2024 faturam yaklaşık 1 400 TL o...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve internetim çok ama çok kötü olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini öğrenmek istedim. Bana kullanmadığım son 10 ayın faturalarını indirimsiz şekilde ödemem gerektiğini söylediler. Bu nasıl bir cayma bedeli ki kullanmadığım 10 ayın ...