to read complaints and reviews, or file yours.5G Sonrası Online İşlemler Uygulamasına Giriş Sorunu
Türk Telekom faturalı hattım için kullandığım Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 29.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İstediğinizi şu an gerçekleştirmiyoruz, bağlantı hatası” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
5G'yi sözde getirip internet hızını artıracağınızı söylüyorsunuz; fakat 4.5G kullanırken uygulamaya rahatlıkla giriş yapabilirken, 5G çıktıktan sonra yaklaşık üç gündür ne uygulamaya girebiliyorum ne de bu konuyla ilgili düzgün bir destek alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.
Hem Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini, hem de hattımdaki 5G aktivasyonuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili hatta ait numaranın firma tarafından sistemlerinden görülerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
