to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'la 5G’ye İnternetsiz Günlere Hazır Mıyız Türkiye
Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Son 3 gündür Çanakkale bölgesinde internet hızım o kadar düştü ki, bu siteye girip şikayet yazmak için bile sayfanın açılmasını dakikalarca beklemek zorunda kaldım. Hat çekiyor görünmesine rağmen mobil veri neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana önce 5G’ye geçiş nedeniyle bölgede çalışmalar olduğunu, her şeyin hızlanacağını söylediler, ardından hatta sim kart resetleme işlemi yaptılar. Ancak bu işlemlere ve verilen bilgilere rağmen hiçbir iyileşme olmadı, aksine internet hızım daha da yavaşladı.
Ben Prime müşterisi olarak ödediğim paranın karşılığında kesintisiz ve makul hızda internet hizmeti almak istiyorum. Hizmeti düzgün şekilde veremiyorlarsa ödediğim ücretlerin iadesini ya da uygun bir telafi istiyorum. Gerekli altyapı veya teknik düzenlemelerin acilen yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 8863841469 numaralı internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi hız problemleri yaşıyorum. 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçip Prime müşteri olmama rağmen internetim eskisinden bile daha yavaş hale geldi. Sayfaların açılması için dakikalarca bekliyorum, çoğu zaman bir sayfa...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sözde Prime müşteri hizmeti sunduklarını söyleyen bu firmayı defa...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Korucu Sokak No:*** adresinde, 28 Kasım akşamı saat 21.00 civarında kablo kesintisi nedeniyle internetimiz tamamen gitti ve o günden bu yana, tam 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Prime müşteri olmamıza r...
Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim, abone kodum 7049005886’dır. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Kocasinan Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren 19.02.2026 tarihine kadar ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşamaktayım. Günlerdir evimde fiber i...
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen 13 Şubat saat 19.00’dan beri, yani günlerdir İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca sorun kesinlikle giderilmedi. Her aradığımda sade...
Yorumlar