Türk Telekom çalışma

Başvuru No: 7127824711 Merhaba, 11 gündür Türk Telekom'un internet nakil işlemini gerçekleştirmesini bekliyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak çalışanlar arasında bilgi akışı yok gibi görünüyor. Home office çalışanı olduğum için bu durum benim için oldukça zorlayıcı hale ...

24.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve Alacaatlı Mahallesi Çayyolu bölgesinde hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen yalnızca oyalanıyorum, net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu kesinti nedeniyle teknoloji çağında adet...

24.11.2025 tarihi saat 00.00’dan bu yana Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, günlerdir sorun çözülmedi. Home ofis çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu bir ihtiyaçken, bu kesinti sebebiyle işlerimi yürütemiyor, maddi ve manevi olara...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşter...

Türk Telekom alt yapıda Türkiye'de lider olduğu için şikayetlerinizi ve taleplerinizi önemsemiyorlar ben 1 yıldır evime internet getirmek için çabalıyorum. Bu arada kablosuz internet aldım. Türk Telekom'dan aldığım modemde keseye küstü. Mağdur olan arkadaşlar varsa fazla zaman harcamayın. Çünkü prob...

Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya bölgesinde yaklaşık 2-3 aydır mobil internetim günün her saatinde neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu yüzden internete bağlanamıyor, uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyor ve temel...

Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Fatura tutarımın neden fazla geldiğini öğrenmek için ilk açan müşteri temsilcisi, 'Buradan görüntüleyemiyorum' deyip üst birime aktaracağını söylüyor. Ancak ana menüye atıp duruyor, hiçbir şekilde üst birime bağlamıyorlar.

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 21 Kasım’dan bu yana, yani 4 gündür internetim doğru düzgün çalışmıyor, neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan '9222' adı altında bir servis üyeliği tanımlandığını son iki aydır faturalarımdan fark ettim. Bu süre içinde hattımdan toplam 300 TL gibi ciddi bir tutar kesildi. Herhangi bir yere onay vermediğim, SMS ile cevap yazmadığım veya bilinçli bir üyel...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Adana Yüreğir’de 22 Kasım’dan bu yana çalışmıyor. Uygulamada her baktığımızda sürekli 'yarın gelecek' şeklinde gösteriliyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece bölgesel çalışma olduğunu ve bu nedenle kesinti yaşandığını söylüyorlar. Ancak dört gündür i...

İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan 11 daireli yeni binamız için 1 Nisan’da Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık ancak üzerinden yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Günümüzde bu kadar temel bir hizmet için bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilebi...

Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet bağlantısı yapıldı ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üz...

Türk Telekom Müdürlüğü, isminizdeki 'Türk' kelimesinin sorumluluğunu taşımanızı beklerdim. Müşteri temsilcisi başka bir şey, bayiniz ise farklı bir şey söylüyor. Bir abone iptali gerçekleştirmek istedim; müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Arada gereksiz yere yedi...

Yaklaşık bir ay önce, 21 Ekim tarihinde Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca "Altyapı çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde birkaç SMS dışında, ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum mahallede altyapı olmasına rağmen,...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantım tamamen kesiktir. Bu arıza yalnızca benim hattıma özeldir; bina ve çevrede başka abonelerde kesinti yoktur. Buna rağmen hiçbir saha ekibi adresime...

Yaklaşık bir haftadır, 0850 512 02 09 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından modem satma amaçlı aramalar almaya başladım. Arayanlar, modemi değiştirmezsem internetimin kesileceğini ve benzeri tehditkâr ifadeler kullanıyorlar. Ayrıca, Türk Telekom’a aitmiş gibi görü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim H****** K** adına kayıtlıdır. 21 Kasım 2025 Perşembe sabahından itibaren Selimpaşa Merkez Mahallesi 6128. Sokak boyunca hiçbir evde internet bağlantısı yok ve tam bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorun yalnızca benim daireme ait değil; sokağın...

Adres: Beykoz / Çengeldere Mahallesi, Çengeldere Caddesi No: 47 Türk Telekom’un hem ana altyapı sağlayıcısı olması hem de bulunduğum adrese internet hizmeti sunamaması yalnızca teknik bir eksiklik değil, aynı zamanda yasal sorumluluğun açıkça ihlali niteliğindedir. Aylar önce yaptığım başvurular "...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim sonundan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim 4-5 kez tamamen gitti, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve bu yüzden internetin kesildiği söylendi. İlk kesintide internetim 4 gün boyunca hiç gelmedi, sonrasında da neredeyse her ...

TTNET üzerinden Sivas Merkez’de kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetimde son bir aydır sürekli kopmalar ve özellikle Wi-Fi bağlantısında sık sık kesintiler yaşıyorum. Ayrıca internet hızımda belirgin bir düşüş var ve bugün saat 23.00’ten itibaren de tamamen internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmaları sırasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Mahallemde fiber internet altyapı çalışması yapıldı ancak çalışma evime yaklaşık 350 metre kala bitirildi ve benim adresime fiber internet hizmeti verilmiyor. Aynı bölgedeki birçok ad...

Türk Telekom, 15 gün önce beni fiber internete geçirdi. 10 gün kullanabildim, 5 gündür internetim yok. 6 kere aradım, 'Çalışma var, 16.00'da gelecek' dediler, gelmedi. Aradım, 'Sabah 04.00'te gelecek' diye defalarca oyaladılar ve hâlâ internetim yok. Türkiye'nin başkenti Ankara'da, Türk Telekom Gene...

Türk Telekom fiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 17 Kasım’dan beri, yani bir haftadır Antalya Kepez’deki adresimde internetim tamamen kesik. Her aradığımda sadece “3–4 saat sonrasına planlanan çalışma var, o saatte düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Verilen süre dolunca tekrar arıyorum, bu ke...

Türk Telekom VDSL altyapımda 15 Ekim’den beri, yani yaklaşık 40 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev ve iş işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenimiz bozuldu. Kocaeli Gölcük ilçesi Örcün Mahallesi Örcün Yolu Caddesi’nde bulundu...