to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un kaç yıllık müşterisiyim, ben böyle bir durum görmedim. Son zamanlarda internet kullanamıyorum. Geçen hafta Perşembe internet gitti. Mahallemizde kaç gün oldu hâlâ internet kullanamıyoruz. Arıyoruz, diyorlar ki sabah saat 9’da gelecek. Sabah saat 9 oluyor, bir daha arıyoruz; akşam saat 9 diyorlar. Akşam saat 9 oluyor, bir daha soruyoruz; sabah saat 9 diyorlar. Bu ne ilgisizlik, ne sorumsuzluk? Sorunumuzu hâlâ çözmediniz ve madem kullanamıyorum, fatura ödemek istemiyorum, hatta sizi tercih etmek istemiyorum. Madem kullanamıyorsam, sizi tercih etmemin ne anlamı var? Sürekli bir otomatik mesaj yok, kablo çalındığından yok, çalışmadan yok, bilmem neden vb. şeylerden hep aynı temalar.
Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum; madem mobil veri, internet falan verin ya, nedir bu?
Türk Telekom evde internet müşterisiyiz ama internetini kullanamıyoruz. 3 Ocak tarihinden beri internet hizmeti alamamaktayız, Sürekli kabloların kesilip koparıldığını söylüyorlar ve bizler mağdur ediliyoruz. Aylarca internetimizi kullanamıyoruz ve buna bir çözüm bulmak yerine günü güne satıp erteli...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde bu hafta çarşamba veya perşembeden beri evimizde hiç internet yok. Sadece bizim evde değil, neredeyse bütün mahallede uzun süredir internet kesintisi yaşanıyor. Bu süre içinde babam 3 kez müşteri hizmetlerini aradı, ben ise Twitter üzerinden Türk Telekom hes...
Nisan ayına gireli 9 gün oldu 9 günün 3 günü internetimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda elektrik, su, belediye çalışmaları ya da kablo çalıntısı sebebiyle genel bir arıza yaşanmaktadır diyor. Arızayı 3 gündür çözemediniz 3 günde çözebileceğiniz de kesin değil. Müşteri hizmetlerine bağ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 11 gündür evimde internet yok. Defalarca aramama ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan soran bile olmadı. Türk Telekom ile yaşadığımız her arıza sürecinde benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Mod...
Türk Telekom, 20 yılı aşkın süredir müşterinizim ve faturalarımı günü gelmeden ödüyorum. Ancak 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Şikayet kayıtlarına dönüş yapılmıyor, mağdur ediliyorum. Türk Telekom'un muhatabı yok gibi hissediyorum. Deprem olduğunda hatlar ve internet gidiyor, 21.06 tarihinde f...
Yorumlar