to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Dün başlayan 5G hediye internet kampanyasından çevremdeki birçok kişinin yararlandığını görmeme rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Türk Telekom online işlemler ve uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, hattımda herhangi bir 5G hediye internet paketi görünmüyor. Aynı hattı ve aynı bölgede kullanan arkadaşlarıma bu hediye tanımlanmışken, bana tanımlanmamış olması kampanya kriterleri hakkında soru işareti oluşturuyor.
Ayrıca, hattımda çekim gücü olmasına rağmen mobil internetim son derece yavaş çalışıyor; sayfalar zor açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum, hem hediye internet kampanyasından yararlanamamam hem de mevcut internetimi verimli kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaratıyor.
Hattıma neden hediye 5G internet tanımlanmadığının açıkça açıklanmasını, kampanya şartlarının net olarak paylaşılmasını ve teknik bir sorun varsa hem hız sorunumun giderilmesini hem de 5G hediye internet kampanyasından benim de yararlandırılmamı talep ediyorum.
Türk Telekom faturasız hattımda yaptığım yüklemelere tanımlanması gereken hediye internetlerim 2 Mart tarihinden bu yana hâlâ verilmedi. 1000 TL yüklemeye karşılık kampanya kapsamında 15 GB hediye internet hakkım vardı, ancak bu internet hattıma tanımlanmadı. Ayrıca Ramazan hediyesi olarak 250 TL yü...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü, Ankara’da Türk Telekom mobil hattım için 250 TL yüklemeye 28 gün geçerli 10 GB internet hediye edileceğine dair bir mesaj aldım. Uygulama üzerinden işleme başladığımda ise bu kez 7 gün geçerli 6 GB internet paketiyle ilgili başka bir mesaj geldi. Bu çelişkili bilgilen...
Türk Telekom mobil hattım için Yandex üzerinden kazandığım 5 GB hediye internet hakkım 3 gündür hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında bu hediyeyi almam gerekiyordu ancak herhangi bir şekilde hatta yansımadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili SMS ve bilgilendirme olmasına rağmen ...
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden görünen “Ramazan hediyesi” internet kampanyasından faydalanmak istedim ancak uygulama üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez denememe rağmen kampanya bir tür...
Yorumlar