Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Müdahale Talebi

profile
02 Nisan 15:58
71

Türk Telekom fiber ev internetim 1 Nisan saat 13.00’ten beri tamamen kesik, iki gündür evde internetsiz oturuyoruz. Gemlik Bursa Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde bağlantı hiç gelmiyor, modemde de internet ışığı yanmıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az beş kez arayıp kayıt bıraktım. Her seferinde farklı bir şey söylendi, kimi zaman genel arıza denildi, kimi zaman da teknik ekip baktı arıza yok dendi. Kapı komşum da Türk Telekom kullanıyor ve onda internet varken, bende hiç olmamasına rağmen bağlantımın neden çalışmadığına dair net bir açıklama yapılmadı. Son aramalarda ise artık hatta bile bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Hem genel arıza denilip hem de komşumda internet varken bende olmamasının mantıklı bir açıklaması yapılmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri numaram 1785199592’dir. Adresime teknik ekibin yönlendirilerek bağlantımın yerinde kontrol edilmesini ve sorunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Artışı

profile
25 Mart 20:31
246
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Artışı
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 19:48
587

İnternetsiz Günler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri: Acil Çözüm Talebi

profile
03 Ocak 14:09
182
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri