to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı açıldı ancak o günden beri ne adrese gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı, sistemde sadece “arıza inceleniyor” ifadesi görünüyor.
Müşteri numaram 8857897977’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de yine “arıza inceleniyor” denilerek görüşme sonlanıyor, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. İşimiz gücümüz var, hem ev interneti çalışmıyor hem de bu süreçte cep telefonları da sağlıklı çekmediği için iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyoruz.
23.03.2026 tarihinden bu yana herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, tamamen sessizlik içindeyiz. Arızamızın acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede adresimize yönlendirilmesini ve gerekirse bu süreçte kullanamadığımız günler için de tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde TTNET tarafından evime fiber internet bağlanması için ekipler geldi, modemim değiştirildi, apartman içindeki kutu da yenilendi ve o gün internette hiçbir sorun yaşamadan bağlantımı kullanıyordum. Ancak 31.03.2026 tarihinde tekrar TTNET görevlisi gelerek kablo değişimi yaptı ve e...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 35 Mbps paketim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mersin Yenişehir’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak arıza kaydı bıraktım ancak ne sor...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. 08.08.2025 tarihinden beri internet hizmetim kesik ve arıza bir türlü giderilmiyor. Bir aydır internetim çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “arıza şu tarihte giderilecek” denilerek 3 farklı tarih...
Türk Telekom ev internetim İstanbul Kadıköy Suadiye Mahallesi’indeki adresimde 20 Şubat’tan beri çalışmıyor. Arıza kaydım 1798486818 numarasıyla oluşt...
22 Kasım 2025 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen ne internet erişimi var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Üstelik bu sorun sadece benim dairemle sınırlı de...
Yorumlar