to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Çayırhan Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 28 Mart 2026 tarihinden bu yana ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ya hiç internet çekmiyor ya da çoğu zaman şebeke tamamen gidiyor; hattımı neredeyse kullanamaz hâle geldim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum sokaktaki baz istasyonunda çalışma olduğunu ve bu nedenle beklemem gerektiğini söylüyorlar; ancak ne zaman düzeleceğine dair hiçbir süre veremiyorlar. Ben de bu şartlarda hattımı kullanamadığımı, sorun uzun sürecekse başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen taahhüdümün bitmediğini, caymak istersem bedel ödemem gerektiğini ifade ediyorlar.
Türk Telekom’un bana taahhüt ettiği hizmeti sağlayamamasına rağmen cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, sorun çözülene kadar da taahhüt ve cayma bedeli konusunda tarafıma mağduriyet yaratılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve geçiş yaptığım günden beri mobil hat ve mobil internetimde çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Dağ başında değiliz; İzmir’de de Uşak’ta da, hatta zaman zaman Bolvadin’...
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Şubat ayında taahhüt yaptım. Taahhüt başlangıcından beri çekim zayıflığıyla uğraşıyorum. Özellikle iş yerimde alt katlarda hattım düzgün çekmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve internet bağlantımda ciddi yavaşlama ya da kopmalar yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle...
Yıllardır Türk Telekom kullanıyordum. Fakat ne internet ne de aramalarda çekmiyor. İletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşadığım için taahhüdümün bitmesine 6gün kala farklı bir operatöre geçtim. Ve geçmeden Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedeli olup olmadığını sorduğumda o gün itibari...
Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. 3 gündür Çankırı Merkez Kırkevler Mahallesi T**** Sokak’ta internet şebekesi hiç çekmiyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; hattı resetlediler, telefonu yeniden başlatmamı ve sim kart...
Türk Telekom mobile geçiş yaptım 1.5 ay kullandım internet çekmediği için başka operatöre geçtim cayma bedeli olarak 600 küsur tl faturaya yansıtmışlar. Bu paranın iadesini istiyorum. Hem internet çekmiyor hem taahhüt parası isteniyor. Ayrıca bu sürenin 3 ay olduğunu sanıyorum 3 ay kullanmadım bile ...
Yorumlar