to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden beri devam eden ve 23 gündür giderilmeyen bir arıza yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetimden hiç faydalanamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece “teknik ekip çalışıyor” denilerek oyalandım, ancak arıza hâlâ giderilmedi ve somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi.
İstanbul Ümraniye’deki adresimde devam eden bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kullanamadığım internet için ücret ödemek istemiyorum. Arızanın başladığı 10.03.2026 tarihinden, hizmetin gerçekten düzeldiği güne kadar geçen süreye ait tüm ücretlerin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5598****23.
Ben Türk Telekom'dan artık çok sıkıldım. Video editörüyüm ve bilgisayarımdan aktardığım dosyaların ve kullandığım her şeyin ne kadar internet harcadığını görebiliyorum. Bu ay 70 GB civarında internet kullandım. 30 MB'lik bir dosya aktarıyorum fakat baktığımda 200 MB görünüyor. İnternet kullanımı iki...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 Şubat’tan beri hattımda kişisel erişim noktası kapalı olduğu için telefon internetimi bilgisayarıma bağlayamıyorum. Eğitimdeyim ve derslerime devam edebilmek için interneti bilgisayarıma yansıtmam gerekiyor; bu yüzden defalarca kendi interne...
9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Mersin/Toroslar’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer kesintiler daha önce de yaşanmıştı, ancak bu sefer sorun iki haftadır devam ediyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımı...
16.06.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom internetimi kullanamıyorum. 17.06.2025 tarihinde evime gelip internetimi kontrol eden beyefendi bulunduğum bölgede trafoya kumru çarptığı ve trafonun patladığı gerekçesiyle interneti kullanamadığımızı bir bölgenin sorununun çözüldüğü ama bizim bağlı olduğu...
İş yerimde Türk Telekom internet kullanıyorum. Fakat internet hızım çok çok kötü. Bir sayfayı bile bekleterek açılıyor. Videolar yüklenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızınız yüksek görünüyor. Bir şey yapamayız diyorlar. Daha öncesinde böyle bir sorun yaşadığımda kısa süreli olurdu geçerdi. ...
Yorumlar