to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Aliağa’da kullandığım Türk Telekom hattım yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de ...arandığımda telefonum sağlıklı şekilde ulaşılabilir oluyor, iletişimimi neredeyse tamamen kaybettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede baz istasyonu
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesine 29 Nisan’da geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 9 Mayıs olmasına rağme...n, bana gönderilen ilk fatura tutarı 458 TL geldi. Eski tarifemin ücreti 334 TL, yeni tarifemin ücreti ise 338 TL iken, aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müş
Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor ve sa...ğlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başlamadan önce internetimde böyle bir problem yoktu. Kayıt açtırıp müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç kablonun aynı güç kaynağına ba
11.05.2026 tarihinde kapı çaldı ve kendini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler geldikten kısa bir süre sonra, aynı bina ...içinde üç komşu olarak yaklaşık yarım saat içinde hepimizin ev interneti kesildi. İstanbul Çekmeköy, Bilen Sokak’ta bulunan adresimde, faturalarımı düzenli ödediğim halde dünden be
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.05 sularında Türk Telekom saha ekibi tarafından fiber internet bağlantısıyla ilgili olar...ak arandım. Bağlantı için eve geleceklerini söylediklerinde, o sırada hastanede olduğumu, uygun bir randevu saati verirlerse o saatte evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen sah
Yaklaşık 6 yıldır internet hizmetimi Türk Telekom üzerinden, son 3 yıldır da şu an oturduğum adreste 12 Mbps’ye kadar AD...SL paketiyle kullanıyorum. Merkeze çok yakın bir bölgede olmama rağmen altyapı iyileştirmesi yapılmıyor ve uzun süredir ciddi hız ve özellikle upload problemi yaşıyorum. Sözleşmem
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve toplam 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Son taahhüt... yenilemelerimde bu üç hat için aynı tarifeye geçmek isterken, her hatta farklı ve yüksek fiyat tarifesi uygulanmaya çalışılmasından dolayı mağdur ediliyorum. İki hattımın taahhüd
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre ...boyunca modeme hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve interneti kullanamıyoruz. Yaşadığımız kesintiyle ilgili defalarca başvuru yapmamıza rağmen her seferinde sadece bölgede çalışma
Türk Telekom mobil hattıma, öğretmenlere özel sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla başka operatörden geçiş yaptım. Y...aklaşık 7-8 yıldır özel okulda çalışan bir öğretmenim. Özel okulda çalıştığıma dair görev belgem ve öğretmen kimlik kartımla birlikte 08.05.2026 tarihinden itibaren Şırnak Cizre Tü
Türk Telekom hattımda ek paket olarak satın aldığım “sınırsız sosyal medya” paketiyle ilgili iki aydır çözülmeyen bir so...run yaşıyorum. Paket ilk aldığım ay sorunsuz çalıştı, ancak sonraki iki ayda paket otomatik yenilenip her seferinde 260 TL ücret kesilmesine rağmen, hattımın paketlerim bölümünde g
Ankara Polatlı M***** A*** Mahallesi S******* Ç***** Caddesi No:50 adresinde yaklaşık bir haftadır, 6 Mayıs 2025’ten bu ...yana sabit ev internetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta yapılan arıza çalışması sırasında kepçe ile kazı yapılırken mahallenin internet kablosu koparıldı ve o günden beri mah
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk... aramamda mevcut modemimin bu hızı desteklemediği belirtilerek modem değişimi yapıldı ve ZyXEL marka modem takıldı. Ancak bu modemden sonra sürekli kopmalar, Wi-Fi sinyal düşmeleri
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 09.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Tuzla’daki adresimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın incelendiği söyleniyor ancak aynı cümle dı
Mersin Akdeniz ilçesi Çilek Mahallesi 63105 sokakta, sanayi sitesinde bulun...an iş yerimizde Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor ve Prime
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 ay önce başlayan ve 3 ay boyunca süren ciddi bağlantı sorunları yaşadım.... İnternetim sık sık koptu, uzun süre hiç kullanamadığım dönemler oldu. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kopmalar nedeniyle işimi yapamadım, bu durum bana ciddi maddi kayıp
"Türk Telekom'un apartmanımıza fiber altyapı montajı yaptıktan sonra kabloların düzensiz olması nedeniyle şikayette bulundum. Sonrasında onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 gündür İstanbul Atalar Mahallesi Üsküdar Caddesi No:114 civarında neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Bu adreste telefonum ya hiç çekmiyor ya da sadece tek çizgi çekiyor, 5g’ye geçtiğinden beri bu sorun başladı. Konumdan biraz uzaklaşınca hat normale dönüyor, ancak e
Türk Telekom evde sabit internet Prime müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. ...İnternetim bir gidiyor, 3–4 gün boyunca hiç gelmiyor ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “çalışma var” denmekt
Türk Telekom mobil hattım için haksız yere alınan cayma bedeliyle ilgili Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine ra...ğmen bu karar uygulanmıyor. Toplam 5.135 TL tutarında cayma bedeli üzerinden 1.043 TL indirim yapılarak tarafıma 4.091,65 TL tahsil edildi. Tüketici Hakem Heyeti kararı da açıkça
29.04.2026 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şek...ilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde “ekipler kontrol ediyor” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, bağlantı
Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Adalı Sokak Mine Apartmanı No: 8 adresinde bulunan binamızın önünü 11.05.2026 sabah ...saat 09.00 civarında Türk Telekom ekipleri hiçbir bilgilendirme yapmadan kazdı. Çalışmalar bitmeden kablo rulosu binanın önüne bırakıldı ve internet bağlantımız kesilerek ekipler a
Eyüp Sultan Mahallesi Kızılay Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 gün önce yan binanın inşaat çalışması sırasında T...ürk Telekom’a ait fiber internet kabloları koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Arıza sonrası Türk Telekom’a defalarca kayıt oluşturmamıza rağ
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de hizmet almaktayım. 1786813725 numaralı hizmetim 08.05.2...026 tarihinden beri tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İnterneti günlük kullanımın yanı sıra video izleme ve online çalışma için aktif olarak kullanmam gere
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce, bulunduğum adreste 50 Mbps altyapı olduğu söylenerek ev interneti ve “en iyi modem...” diye tarafıma önerilen modemi aldım. Ben oyun yayıncısıyım ve ping benim için çok kritik olmasına rağmen, tableti ve telefonu Wi‑Fi’ye bağladığım anda minimum 100 MS ping ile oyn
