to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı al...amıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim için hem evimde hem iş yerimde 3 Mart tarihinde akşam saat 8 civarında başl...ayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor. Üç gündür “çalışma var” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini he
Türk Telekom’un “Sosyal Medya Sınırsız” paketiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Paket sınırsız ol...arak satılmasına rağmen her ay fatura kesim tarihine 4–5 gün kala özellikle Instagram’a kesinlikle erişemiyorum. Diğer uygulamalarda sorun yaşamazken sadece Instagram’a girememem,
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantımda sık sık kopmala...r oluyordu ve 02.03.2026 tarihinden itibaren ise artık hiç bağlantı alamıyorum. İnternet kablosu Türk Telekom’dan direkt olarak modeme bağlı olmasına rağmen, açtığım arıza kayıtlar
Türk Telekom’a kayıtlı olan ve annemin üzerine olan hattımı yaklaşık bir yıldır kullanmıyordum. En son geçen senenin üçü...ncü ayında hatta kullanım yaptım. Bugün hattı tekrar telefona taktığımda herhangi bir sinyal alamadım ve arama yapmak istediğimde “sinyal yok / servis yok” uyarısı çıkıyor, hat kes
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken intern...et hattım önce uzun süre çok düşük hızlarda çalıştı, son 1 haftadır ise tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defa
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu ve hız problemi yaşıyorum. İn...ternetim sıkıntılı şekilde çalışıyor, hızım çok düşük ve ödediğim ücretin karşılığında kaliteli bir hizmet alamıyorum, resmen param boşa gidiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeler
İstanbul Küçükçekmece’de Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca ...internet bağlantım hiç çalışmadı. Oturduğum binada Türk Telekom’dan internet hizmeti alan komşularımla görüştüm; hepsinin interneti aktifken yalnızca benim hattımda sorun olması, v
İstanbul ili Beyoğlu ilçesi Cihangir Mahallesi Güneşli Sokak Kazaz Apartmanı No:38 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Bi...namız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden inşa edildi ve şu anda adreste hiçbir sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. 06 Şubat 2026 tarihinde önce eşim, ardından ben Türk Telek
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Şubat ayının başlarında Adana Seyhan Yeşilevler Mahallesi’ind...eki adresimde hattım bir anda çekmemeye başladı ve şebekem tamamen gitti. Bu durum 3 gün boyunca devam edince hattımı kullanamaz hale geldim. Çekim sorunu Türk Telekom kaynaklı ol
01/03/2026 tarihinden bu yana, Van İpekyolu ilçesinde Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetini tam...amen kullanamıyorum. Dört gündür bölgede yaşandığı söylenen bir arıza nedeniyle evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam
Yaklaşık 12 gün önce Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım. İlk günlerde hattım çekim gücü olarak çok iyiydi, intern...etim full çekiyordu. Ancak gün geçtikçe çekim gücü azalıyor, şu an neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. İnternete düzgün şekilde giremiyorum, telefon çekmediği için doğru düzgün
Sultangazi ilçesinde kentsel dönüşüm kapsamında çalışma yapan Özcan İnşaat Otomotiv’in temel kazı çalışmaları sırasında,... bulunduğumuz bölgedeki internet kablolarına defalarca zarar verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şantiyede temel kazı işini hangi alt yüklenicinin yaptığı bilinmiyor; a
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 yıldır otomatik ödeme talimatı sorunu yaşıyorum. Talimat, artık çalışmadığım b...ir bankada görünüyor ve her seferinde ödeme günü geçiyor, bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Banka ile defalarca görüştüm, kendilerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünm
Türk Telekom GSM hattımı Mersin ili Mezitli ilçesinde kullanıyorum. 52181 sokak, Eskiköy Caddesi gibi Merkezi lokasyonda... olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve çoğu zaman internet bağlantısı da sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu sorun gün içinde sü
"Çözüldü"
Abonesi olduğum Türk Telekom ev internet hizmeti yaklaşık 2,5 aydır tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde defalarca a...rıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma birçok kez “planlama yapıldı, ekip gelecek, çalışma yapılacak” şeklinde bi
Türk Telekom Mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 80 GB tarifesinde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi çekim v...e internet performans sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’nde internetim ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki izlediğim videoların görüntü kalitesi
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Ne zaman 444’lü numarayı arasa...m veya müşteri hizmetlerini aramaya çalışsam, sadece sesli yanıt sistemiyle menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Yaşadığı
Türk Telekom mobil hattım için 4 Mart Çarşamba günü saat 15.00 civarında, 0537 *** ** 60 numaralı hattımdan müşteri hizm...etlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi almak istedim. Taahhüdümle ilgili sorularımı ve yaşadığım sorunu anlatmaya çalışırken, görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemlerimi ve taleb
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Antalya Lara şubesine ait internet sayfasına 7 gündür erişemiyorum. Sayfaya ...girmeye çalıştığımda sürekli “ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bir şubenin web sayfasının günlerce kontrol edilmemesi ve hâlâ çalışmıyor olması h
Türk Telekom’un Tivibu hizmeti kapsamında aldığım cihaz, televizyonumu desteklemediği için yaklaşık 5 ay boyunca televiz...yonumu kullanamadım ancak buna rağmen düzenli olarak abonelik ücreti ödemeye devam ettim. Televizyonumu destekleyecek bir cihazla değişim talep ettim, ardından aboneliğimi iptal et
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz’daki ad...resimde pazartesi gününden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazartesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan paketimin değiştirildiğini öğrendim. Uzu...n süredir 35 Mbps hızında, aylık 510 TL tutarındaki paketi kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde saat 11.45’te gelen SMS ile 50 Mbps’lik bir pakete geçirildiğimi ve faturamın yaklaş