10 Günden Fazla Süren İnternet Kesintisi İş Güvenliğini Ve Operasyonları Aksatıyor

Mersin

12 Mayıs 09:59

Mersin Akdeniz ilçesi Çilek Mahallesi 63105 sokakta, sanayi sitesinde bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor ve Prime müşterisiyiz. 08.05.2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor ve herhangi bir net tarih ya da çözüm sunulmuyor. Deprem zamanında bile bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamamışken, teknoloji çağında 10 güne yakın internetsiz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.

İş yerimizde güvenlik amacıyla kullandığımız 8 kamera internet olmadan sağlıklı çalışmıyor, çalışanlarımızın kontrolü ve yazıcı ile bilgisayar arasındaki iletişim bu durumdan doğrudan etkileniyor. Yani yaşanan kesinti hem güvenliğimizi hem de iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyoruz; 2024 yılında da aynı şekilde uzun süreli kesintiler yaşadık ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Türk Telekom’un bölgemizdeki altyapı sorununa artık kesin ve kalıcı bir çözüm üretmesini, arızaların bu kadar uzun sürmeyeceği, olası arızalarda da çok kısa sürede müdahale edilecek bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapan, hiçbir gecikmesi olmayan bir müşteri olarak, her yıl tekrar eden bu mağduriyetin sona erdirilmesini ve internet hizmetimizin acilen, istikrarlı biçimde sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fiber Kesintisi Nedeniyle Sanayi Bölgesindeki Şirketler İşlerini Durdurdu

Ramazan

Türk Telekom

11 Mayıs 09:54

"Teşekkürler"

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Evden Çalışamama

Ceren

Türk Telekom

05 Ocak 11:00

706

Türk Telekom’un Mersin Mezitli Deniz Mahallesi adresinde bulunan internet aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.40’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve bu kesinti nedeniyle işimizi yapamaz hale geldik. Ayrıca 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 2+1 evin her k...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-evden-calisamama-1.jpg

2 Destek

İşyeri İnternet Kesintisi 12 Gün Süreli Ve Türk Telekom’un Yetersiz Çözüm Çabası

Girginer

Türk Telekom

15 Nisan 14:25

168

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 08.04.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde hiç internet bağlantısı sağlayamıyoruz. İzmir’deki iş yerimizde bulunan hattımıza ait hizmet numaramız 8854891475’tir. Günlerdir ne bağlantı kurulabiliyor ne de tarafımıza kalıcı bir çözüm sunuluyor. İş yerimizd...

Mavi sonuçtan hiç memnun değil

Acil Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İş Akışımızı Durdurdu

Mavi

Türk Telekom

09 Ocak 17:18

251

Türk Telekom Prime paket kurumsal internet aboneliğimiz olmasına rağmen, 3 gündür ofisimizde internet hizmeti alamıyoruz ve işlerimiz tamamen durdu. Sorun ilk gün ortaya çıktığında defalarca müşteri hizmetlerini aradık, uzaktan müdahale ile çözmeye çalıştılar ancak başarılı olamadılar ve servis kayd...

acil-uc-gun-suren-internet-kesintisi-is-akisimizi-durdurdu-1.jpg

Prime Müşteri Olarak Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

Mesude

Türk Telekom

23 Mart 17:37

131

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 2–3 kez internet bağlantı problemi yaşıyorum. Prime müşteri olarak yüksek ücret ödememe rağmen hizmetin sürekliliği sağlanmıyor, işlerim aksıyor ve evden çalıştığım için bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bugün de yine ...